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AI分析でわかった トップ5%セールスの習慣 【DL特典 勝ち筋スライドテンプレート付き】

発売日: 2023/4/21 ISBN: 9784799329412 全文検索: 非対応
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営業職のビジネスパーソン必見!
18万部突破の大人気「トップ5%」シリーズ最新刊

800社、2万1000人の営業職を
AI分析で徹底解剖!
"再現性の高い"行動ルールを初公開!


本書で紹介している「5%セールス」とは、単に営業成績が上位5%というだけではありません。
運に左右されずに安定して成果を出すメカニズムを見出すべく、
「3年連続で目標を達成している人」という条件を含めました。
つまり、3年連続で目標を達成し続けて、
かつ社内の営業成績が上位5%に入っている人を「5%セールス」
としたのです。
5%セールスは成果を出す習慣を身につけているので、
他部門へ異動しても、他社へ転職しても、良い成績を出し続けます。
すなわち5%セールスは、再現性の高い行動習慣を持っている人たちなのです。
5%セールスには、意外な共通点がありました。

・「プレゼンが苦手」だと思っている
・大型案件の獲得は「運」だったと思っている
・個人戦よりも「チーム戦」を重視している
・商談の最初は「よろしくお願いいたします」で始めない
・営業資料は3色以内。「余白」や「白抜き文字」を活用している
etc…

こうした5%セールスの特徴を一般的な「その他95%セールス」が
9か月間真似をしてみるという「再現実験」を、
のべ2万1000人で実施しました。
すると、再現実験を行った「95%セールス」の成績が平均1.2倍上がったのです。

もちろん、営業成績には運や縁はあります。
でも、その運や縁を引き寄せるメカニズムも少しずつ見えてきました。
こうした再現実験を特別に1万時間以上行い、再現性の高かった行動習慣をまとめたのが本書です。
本書を通じて、成果を出し続けている5%セールスの行動習慣に触れていただければと思います。

【4月30日までのご購入の方限定】
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トップ > 最新情報 > イベント・キャンペーン > 『AI分析でわかった トップ5%セールスの習慣』早期購入特典のご案内(2023/03/09)

<目次>
第1章 顧客との「すれ違い」はなぜ起こるのか?
第2章 5%セールスの意外な共通点
第3章 95%セールスが良かれと思ってやってしまうこと
第4章 5%セールスのシンプルな思考と行動
第5章 5%セールスは周りを勝たせる
第6章 オンライン商談の成約率をアップさせたアクション
第7章 5%セールスの習慣を実践する方法
目次プレビュー
  • 表紙
  • はじめに
  • 目次
表紙
はじめに
目次
  • 不満解消に注力するセールス、新たな経験や嬉しさを求める顧客
  • 顧客が求めているのは、インフォメーションではなくインサイト
  • 営業資料の“忖度ページ”の8割は読まれてもいなかった
  • 顧客とセールスは「共感・共創」関係へ
  • 5%セールスの61%は「プレゼンが苦手」
  • 5%セールスの75%は「ラッキーパンチ」で大型案件を獲得
  • 5%セールスの62%は「ストレスの発散法」を持っている
  • 5%セールスが作る資料の55%は3色以内、「白」でインパクトを残す
  • 5%セールスはあえて「アナログツール」を活用する
  • COLUMN 5%セールスが活用しているSPIN話法
  • 95%セールスは「ダ行」で会話を始める
  • 95%セールスはエスキモー全員に氷を売ろうとする
  • 95%セールスは自分が9割話してしまう
  • 95%セールスは「うんざりプレゼン」をしてしまう
  • 95%セールスは成功にこだわって行動が止まる
  • 5%セールスはコントロールできない領域は「捨てる」
  • 5%セールスはGEP客を「相手にしない」
  • 5%セールスはアクセルとブレーキを「踏み分ける」
  • 5%セールスは「事後行動デザイン」をする
  • 商談相手を4つのタイプに分類する
  • ①外向・思考型のケース
  • ②外向・感情型のケース
  • ③内向・思考型のケース
  • ④内向・感情型のケース
  • 事前の仮説思考とバイアス除去で「本番前に勝負を決める」
  • 「調査」と「本質」を伝えてアポを獲得する
  • 自己紹介で重要なのは「伝える資格」と「再現性」
  • スキマ時間を活用して「初動を早める」
  • COLUMN 5%セールスのファクト・ファインディング
  • 顧客を「ヒーローにする」
  • 部門の壁を越えて、社内をうまく「巻き込む」
  • トラブルは逃げずに「対応する」
  • 「学びたい・成長したい」メンバーの欲求に応える
  • ティーチングとコーチングで「自走するチーム」をつくる
  • COLUMN 分散型自律組織DAO
  • 「よろしくお願いいたします」で商談を始めてはいけない
  • 社名だけでなく相手の「名前を呼びかける」
  • 説明は情報を絞り、顧客に「質問させる」
  • 本番前の「テスト通話」で音の失敗を避ける
  • 説明するときは、画面上の相手ではなく「Webカメラを見る」
  • COLUMN 5%セールスは3年後のキャリアプランがない!?
  • 習慣化に必要な3つのこと
  • 「朝の内省」で自己効力感を高める
  • 「やめること」を決める
  • 「やり過ぎていること」をやめる
  • 会議を減らして「顧客と接する時間」を増やす
  • 「ファン&ラーン」で学習を継続する
おわりに
奥付
越川慎司
株式会社クロスリバー 代表取締役
株式会社レビルソーク 代表取締役
株式会社キャスター 執行役員
国内通信会社および外資系通信会社に勤務、ITベンチャーの起業を経て、2005年にマイクロソフトに入社。業務執行役員として最高品質責任者やPowerPointやExcelなどの事業責任者など歴任。2017年に改善活動のコンサルティング会社 株式会社クロスリバーを起業。ITをフル活用してメンバー全員が週休3日・週30時間労働を継続。述べ800社以上に、ムダな時間を削減し社員の働きがいを上げながら”自分の時間”を増やしていく「働き方改革」の実行を支援。2018年から1000名以上のほぼ全員がフルリモートワークの株式会社キャスターの執行役員と兼任。
著書18冊。『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』『AI分析でわかった トップ5%リーダーの習慣』(ディスカヴァー)、『科学的に正しいずるい資料作成術』(かんき出版)、『「普通」に見えるあの人がなぜすごい成果をあげるのか』(KADOKAWA)など。
この著者の書籍一覧

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