リクエスト

BOOK TECKをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
・○○の言語を学習できる書籍を用意してほしい
・こんな機能があったらいいのに
・こんな本が見つかって嬉しかった! など
みなさまのご意見・ご要望をお送りいただけますと幸いです。
できる限りお応えできるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。




個人情報の取扱いについて
BOOK TECH株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の運営するサービス(以下「当社サービス」といいます。)において、利用者皆様の個人情報を取り扱っております。当社では、全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
  1. 当社は、運営する全てのサービスで取り扱う個人情報に関して、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他の規範を遵守します。
  2. 当社は、個人情報を取得する場合、事前に利用目的をできる限り明確にし、適切な措置によって取得を行います。また、取得した個人情報の利用にあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。当社は、取得した個人情報を本人の同意なく第三者提供することはいたしません。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・滅失・破損の防止のための安全管理体制を構築します。また、個人情報に関する事故に対しては適切に是正措置及び予防措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報の開示等の請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談に対して、お問い合わせ窓口を設置し迅速に対応します。
  5. 当社は、個人情報保護への取り組みを継続的に見直し改善いたします。

2022年4月1日制定

BOOK TECH株式会社

代表取締役社長 菅 健介

個人情報の取扱について

1.定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」の定めるところに従うものとします。

2.個人情報の利用目的について

当社サービスが取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. 当社サービスを利用するお客様の個人情報
    1. 当社サービスを提供するにあたり、その運営管理をするため
    2. 当社サービスに関するご案内、サポート、利用者からのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため
    3. 当社及び提携会社の商品、サービス、イベント情報等を電話、電子メール等を通じてご案内するため
    4. 当社サービスの改善および新サービスの開発のため
    5. 当社サービスの保守、メンテナンス業務を行うため
    6. 当社サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更等を利用者に通知するため
    7. 当社サービスの利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で利用しようとする利用者の特定及び利用をお断りするため
    8. 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示又は提供するため
    9. 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため
  2. お問い合わせ等の受付時に取得する個人情報
    1. 各種お問い合わせに対応するため
    2. お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
    3. 当社及び提携会社の商品、サービス、イベント情報等を電話、電子メール等を通じてご案内するため
  3. 取引先個人情報
    1. 業務上必要なご連絡、契約締結手続き業務、取引管理業務及びこれらに付随する業務の遂行のため
    2. 当社及び提携会社の商品、サービス、イベント情報等を電話、電子メール等を通じてご案内するため
  4. 従業員の情報に関して
    1. 業務等の連絡、従業員(退職者含む)の雇用管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及びお問い合わせ対応のため
    2. 従業員の健康管理及び適正な就業環境の確保のため
3.個人情報の第三者提供について

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.個人情報の取扱いを委託する場合について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより利用者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

5.個人情報提供の任意性について

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な個人情報の提供をいただけない場合、利用目的に記載した業務ができない場合があります。

6.匿名加工情報の作成について

当社は、取得した情報をもとに、匿名加工情報(特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であり、当該個人情報を復元することができないようにしたものです。)を作成し、当社サービスの改善および新サービスの開発のために利用することがあります。
また、匿名加工情報を第三者に提供したり、第三者から匿名加工情報の提供を受けたりする場合も、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守し、適切な手続きに従って実施します。

7.統計処理されたデータの利用について

当社は、取得した個人情報をもとに、個人との対応関係を排斥した統計情報を作成することがあります。統計情報については、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

8.クッキー等の利用について
  1. 当社は、当社サービスの利用状況の把握、運営管理、改善、又は当社以外の第三者が提供する広告の最適化の目的のため、当社又はGoogle Analytics等の当社が適切と判断するツールによるクッキー等の技術を利用して、アクセスログやIPアドレス等の情報を収集し、分析しています。
  2. 当社は、ツール提供元又は広告配信事業者等、当社以外の第三者から上記のアクセスログ等の情報及び当該第三者による分析結果の情報等を取得する場合があります。これらの情報が単体では個人を識別する情報を含まない場合には個人情報に該当しませんが、当社は、これらの情報とお客様の個人情報を紐づける場合があり、この場合は、これらの情報も個人情報として取扱います。
9.個人情報保護方針の変更手続きについて

当社は、必要に応じて、本個人情報保護方針を変更します。改定する場合は、当ウェブサイトでお知らせします。

10.個人データの開示等について

当社は、利用者ご本人から個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、第三者の提供の停止(以下「開示等」といいます。)のご要望があったときは、利用者の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、他の利用者やその他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、若しくは、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、若しくは、対応することが法令に違反する場合には、この限りではありません。開示等の請求を行う場合、詳細な手続きについては個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11.お問い合わせ窓口について

本ポリシーに関するお問い合わせ、及び、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。

住所:東京都千代田区九段南一丁目5番6号 りそな九段ビル5F
社名:BOOK TECH株式会社
Eメールアドレス:support@book-tech.com

第一版 2020年3月16日制定

第二版 2022年4月1日制定

BOOK TECH株式会社

代表取締役社長 菅 健介

個人情報の取り扱いについて、上記の内容にご同意いただいた上で送信ください。