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話すより10倍ラク! 聞く会話術
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話すより10倍ラク! 聞く会話術

発売日 : 2015年1月29日
想定ページ数 : 248ページ
ISBN : 9784799316283
全文検索 : 非対応
口下手でも、コミュニケーションの達人になれる!
元人気ラジオDJ、現在「話し方の学校」を主宰する著者が、
相手の心をひらき、上手に話を引き出す方法を教えます。

・口下手で、会話がなかなか続かない
・苦手な人が相手だと、気まずい空気になってしまう
・初対面で話題が見つけられない

…そんな人に朗報です。
自分が話し上手にならなくても、相手に気持よく話してもらう方法を知っていれば、もう、会話がとぎれて居心地の悪い思いをする心配はありません。

本書では、ラジオDJとして経営者、歌手、俳優、スポーツ選手、医者、映画監督、写真家など、のべ5000人を超えるゲストへのインタビューを経験し、現在はスピーチコンサルタントとして活躍する傍ら「話し方の学校」を主宰する著者が、相手に気持よく話をしてもらうための技術を指南していきます。

相手に気持よく話してもらうための秘訣とは、ひとことで言えば、「相手を主役にすること」。相手が輝く舞台をつくり、上手に魅力を引き出すことができれば、相手はあなたと話すことが楽しくなるでしょう。そうすれば初対面や苦手な人が相手でも、無理せずコミュニケーションを楽しむことができるはずです。

本書は、相手を主役にする方法を、5つのステップに分けてご紹介します。

1 相手を好きになる
2 相手が話しやすい場をつくる
3 相手を褒めて心を開いてもらう
4 相手が話したいことを引き出す
5 相手の話を盛り上げる

社内で、営業先で、パーティーで、すぐに使えるフレーズも満載。
読んだその日から会話が楽しくなる一冊です。

目次

はじめに
CHAP.1 相手を好きになる
01 相手の好きなところを見つける
02 会う前に3つのことをリサーチしておく
03 相手の「好きなところ」を自分の言葉で伝える
04 苦手な人に会う前には、30秒笑ってみる
05 マイナス面しか見つけられないときは、言いかえる
06 サザエさんの真似で、のどを開いておく
チェックリスト
CHAP.2 相手が話しやすい場をつくる
07 目線を合わせてから話しかける 場をあたためていく5つのステップ①
08 明るい笑顔と明るいトーンの声で話しかける 場をあたためていく5つのステップ②
09 身体の表面積で興味を示す 場をあたためていく5つのステップ③
10 「笑っていいとも!」方式で肯定の言葉を引き出す 場をあたためていく5つのステップ④
11 質問する前に答えを言って安心してもらう 場をあたためていく5つのステップ⑤
12 予想外の答えも受け入れる 相手が話に乗ってこない!気まずさ脱出法①
13 感情を素直に言葉にする 相手が話に乗ってこない! 気まずさ脱出法②
14 相手のためだと伝える 相手が話に乗ってこない! 気まずさ脱出法③
チェックリスト
CHAP.3 褒めて心を開いてもらう
15 褒めることに慣れる
16 褒めどころを見つける 誰でもできる褒めワザ 基礎編①
17 褒めどころに「素敵」をつけて伝える 誰でもできる褒めワザ 基礎編②
18 「素敵な」を言いかえて褒める 誰でもできる褒めワザ 基礎編③
19 理由を添えて褒める 誰でもできる褒めワザ 基礎編④
20 「質問」しながら褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ 中級編①
21 自分の感情の変化を伝えて褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ 中級編②
22 ビフォーアフターを伝えて褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ 中級編③
23 2倍返しで褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ 上級編①
24 ピンポン褒め これができれば褒めマスター 褒めワザ上級編②
25 陰で褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ上級編③
26 謙遜されても褒める これができれば褒めマスター 褒めワザ 超上級スペシャル
27 自分の意志で変えられないことは褒めない これができれば褒めマスター 要注意ポイント
チェックリスト
CHAP.4 相手が話したいことを引き出す
28 自信を持って質問する まずはここからの質問ワザ 基礎編①
29 質問する前に、意図を伝える まずはここからの質問ワザ 基礎編②
30 相手の質問から、話したいことを知る 誰でもできる質問ワザ 初級編①
31 最近の出来事から聞く 誰でもできる質問ワザ 初級編②
32 相手の答えを繰り返しながら聞く 誰でもできる質問ワザ 初級編③
33 素朴な疑問をお馬鹿になって聞く 相手に「おっ」と思わせる質問ワザ 中級編①
34 相手のこだわりに言及する 相手に「おっ」と思わせる質問ワザ 中級編②
35 話し下手な人には、考えなくてもいい質問をする 難しい相手も怖くない質問ワザ 上級編①
36 あえて答えにくい質問で興味を探る 難しい相手も怖くない質問ワザ 上級編②
37 本音で答えてくれない人には、わざとNOをぶつける 難しい相手も怖くない質問ワザ 上級編③
38 事前にシナリオをつくりすぎない 難しい相手も怖くない質問ワザ 上級編④
チェックリスト
CHAP.5 話を盛り上げる
39 あいづちのバリエーションを増やす
【COLUMN】 目上の人に「なるほど」はNG!?
40 全身であいづちを打つ
41 頭で理解したことを伝える
42 心で理解したことを伝える
43 提案は、相手が受け取れる状態をつくってから言う
44 相手がなぜその話をするのか、考える
45 「私も」と言いながら、話を奪わない
46 相手が話し終えるまで話題を変えない
47 聞き取れなかったら、質問ではなく確認する
48 相手の言い間違いを直接指摘しない
49 輪に入れない人をつくらない 場を盛り上げるコツ①
50 長々と続く退屈な話をさえぎる 場を盛り上げるコツ②
【COLUMN】 長すぎる話は指を使って覚える
51 みんなが聞きたいことを質問する 場を盛り上げるコツ③
チェックリスト
おわりに

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