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開発者向けマーケティング DevRel Q&A Apple、Slack、GitHub、Twitterが成長した裏にある秘密
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開発者向けマーケティング DevRel Q&A Apple、Slack、GitHub、Twitterが成長した裏にある秘密

発売日: 2019年11月15日
想定ページ数: 146ページ
ISBN: 9784844378297
ダウンロード: PDF EPUB
DevRel(Developer Relations:開発者向けマーケティング手法)が徐々に知られていく中、DevRelをどう進めれば良いか?という疑問が聞かれるようになってきました。本書は各社のDevRel担当者がもつ経験を共有することで、それぞれのDevRel活動をよりよいものにするためのQ&A集です。
【目次】
第1章 基本
 DevRelで成功している企業はどこですか?何が成功の秘訣でしょうか?
 DevRelについて教えてくれる人がいません。まず何からはじめればいいて?すか?
 ライバル会社のDevRelチームと仲よくするなんてあり得ませんか?
 日本のDevRelと海外のDevRelって違いはあるんでしょうか?  他
第2章 コンテンツ
 ドキュメントは誰でも見られるように公開すべきですか?
 ブログを継続するコツはなんでしょうか
 ブログ記事が炎上しました。どんな対処が望ましいですか?
 技術ブログを社外ライターに任せてもいいのでしょうか?  他
第3章 コンダクター
 エバンジェリストとアドボケイトの違いはなんですか。どちらを名乗った方がよいですか。
 エバンジェリストはどう評価したら良いでしょうか。
 エバンジェリスト・アドボケイトはどうやって採用すればいいでしょうか
 唯一のエバンジェリストの退職が決まりました。何をしておくべきでしょうか。  他
第4章 コミュニケーション
 イベントに向いた、または向いていない日時や曜日はありますか?
 イベントに懇親会・ネットワーキングは必要でしょうか?
 コミュニティーの成功や自走をKPIにしてよいものでしょうか?
 ファンとの距離感について  他
第5章 サービス
 アカウント発行は自動で即座にできるべきですか?
 ユーザーからとても難しいor大量の質問を受けました。無償対応できる範囲にも限界があるのですがどこで線を引くべきでしょうか?
 無料で使えるアカウントを用意すべきですか? 他
第6章 マーケティング
 DevRelってすぐに成果が出るんですか?
 DevRelのゴールは何でしょう?
 DevRelの目標設定はどのようにすれば良いでしょうか?
 DevRel戦略やDevRel計画をどのように立てればいいか分かりません  他
第7章 体制
 DevRelは採用にもつながりますか?
 DevRelチームはマーケティング、開発のどちらに所属すべきですか?
 どうやって社内で予算を確保したら良いでしょうか
 経営層にDevRelを理解してもらうにはどうしたらいいでしょうか  他

目次

はじめに/DevRelって難しい…?

DevRelをどうはじめたら良いのか
本書の特徴とネクストステップ
謝辞
免責事項
表記関係について
底本について

第1章 基本

Q1.DevRelで成功している企業はどこですか?何が成功の秘訣でしょうか?
Q2.DevRelについて教えてくれる人がいません。まず何からはじめればいいですか?
Q3.ライバル会社のDevRelチームと仲よくするなんてあり得ませんか?
Q4.日本のDevRelと海外のDevRelって違いはあるんでしょうか?
Q5.自社サービスがありませんがDevRelを行う意味がありますか?

第2章 コンテンツ

Q6.Qiitaとブログはどう使い分けていますか
Q7.コンテンツを届けるミッションを負っています。しかし、エンジニアは書いてくれません。どうやって巻き込めば良いですか?
Q8.ドキュメントは誰でも見られるように公開すべきですか?
Q9.ブログは一ヶ月に何記事アップするべきですか?
Q10.ブログを継続するコツはなんでしょうか
Q11.ブログ記事が炎上しました。どんな対処が望ましいですか?
Q12.公式Facebookページを運用しようと思います。どんなコンテンツをどんな頻度で投稿すべきでしょうか?
Q13.技術ブログはやるべきですか?
Q14.技術ブログを社外ライターに任せてもいいのでしょうか?

第3章 コンダクター

Q15.CfP(Call for Papers)に受かるコツを教えてください。
Q16.DevRelをやりながら最新技術についていくのがしんどいです。どうすれば良いでしょうか
Q17.DevRel活動ではどれだけ個人を主張しますか?
Q18.エバンジェリストとアドボケイトの違いはなんですか。どちらを名乗った方がよいですか。
Q19.エバンジェリストはどう評価したら良いでしょうか。
Q20.エバンジェリスト・アドボケイトはどうやって採用すればいいでしょうか
Q21.エバンジェリスト・アドボケイトは必ず雇用すべきでしょうか
Q22.エバンジェリスト・アドボケイトも開発をやるべきですか?
Q23.オンライン活動とオフライン活動、どれぐらいの比重で行っていますか?
Q24.人前でうまく話せません
Q25.企業によってエバ・アドとコミュニティーマネージャーが兼任されているパターンとそれぞれいるパターンと見受けられますが、どちらがよいのでしょうか?
Q26.唯一のエバンジェリストの退職が決まりました。何をしておくべきでしょうか。
Q27.格好良いスライドが作れません
Q28.社外エバンジェリストのメリット・デメリットについて
Q29.貢献してくれるユーザーにインセンティブを渡すべきでしょうか?

第4章 コミュニケーション

Q30.SNSはやらないといけませんか?
Q31.Twitterアカウントに人格を持たせるべきですか?
Q32.どうやってイベントの集客をすればよいのでしょうか?
Q33.イベントに向いた、または向いていない日時や曜日はありますか?
Q34.イベントに懇親会・ネットワーキングは必要でしょうか?
Q35.イベントのドタキャンが多いです。
Q36.イベント会場を選ぶときに注意することは何ですか?
Q37.イベント後のアウトプットが増えません。どうしたらいいでしょうか。
Q38.コミュニティーが自走するまでの期間、ベンダーとしてコミュニティーにどう関わるのがよいのでしょう?
Q39.コミュニティーの懇親会費、当社が払うべきでしょうか
Q40.コミュニティーの成功や自走をKPIにしてよいものでしょうか?
Q41.ソーシャルメディアアカウントなどはプライベート用と仕事用に分けていますか
Q42.ハッカソンの賞品は何を用意すべきですか?
Q43.ハンズオンイベントで注意することは何ですか?
Q44.ブログやソーシャルメディアで炎上を防ぐには?
Q45.ファンとの距離感について
Q46.ユーザーコミュニティーを始めたいのですが、業務向けサービスなので、ファン層が見つかりません
Q47.ユーザーの熱量の適切な測り方は?
Q48.ライブコーディングで失敗しないためには何に注意すべきですか
Q49.出張や夜のイベントが多く、家庭との両立が難しいです。どうすればいいでしょう?
Q50.勉強会でアンケート回収は許されますか?
Q51.勉強会で名刺をもらってリードにしても良いでしょうか
Q52.度を超したマサカリにはどう対応するのが良いでしょうか
Q53.複数社のDevRelを行うケースが今後増えると予想していますが、ミートアップなど含め日程調整をどのように工夫していますか?
Q54.退職時にソーシャルメディアアカウントを削除しますか?
Q55.露骨な宣伝をしてはいけませんか?どこまでなら宣伝しても許されますか?

第5章 サービス

Q56.アカウント発行は自動で即座にできるべきですか?
Q57.ユーザーからとても難しいor大量の質問を受けました。無償対応できる範囲にも限界があるのですがどこで線を引くべきでしょうか?
Q58.ユーザーからのフィードバックを社内開発チームにエスカレーションしたい。良いやり方はありますか?
Q59.無料で使えるアカウントを用意すべきですか?

第6章 マーケティング

Q60.DevRelってすぐに成果が出るんですか?
Q61.DevRelのゴールは何でしょう?
Q62.DevRelの目標設定はどのようにすれば良いでしょうか?
Q63.DevRel戦略やDevRel計画をどのように立てればいいか分かりません
Q64.KPIは何を設定すればよいですか?
Q65.ブログのPVやソーシャルメディアのシェア数等を評価指標にするべきですか?

第7章 体制

Q66.DevRelはどれくらいの人数でやりますか?
Q67.DevRelは採用にもつながりますか?
Q68.DevRelチームはマーケティング、開発のどちらに所属すべきですか?
Q69.どうやって社内で予算を確保したら良いでしょうか
Q70.どれぐらいの頻度で出張していますか?
Q71.どんなに頑張っても社内の評価が低いと感じます
Q72.チームでやるとすればどんな役割があるでしょうか?
Q73.マーケティングに理解のある人間が社内にいません。DevRel活動を開始する前に取り組むべきことはなんですか?
Q74.他部署との関わり方はどう行うのが良いでしょうか?
Q75.口下手ですが、DevRelに関わることはできますか?
Q76.経営層にDevRelを理解してもらうにはどうしたらいいでしょうか

あとがき

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