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無くせる会社のムダ作業100個まとめてみた

発売日: 2023/9/1 ISBN: 9784295408697 全文検索: 非対応
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いつまでたっても終わらない仕事、人手不足、効率化に向けて過熱するDX推進やAI導入……。
しかし、世の中には、「DX」や「AI」を推し進める以前の「ムダ作業」がはびこっているのです!


▼ あなたの仕事を「昨日よりラクにする」効率化ノウハウ100選!

当たり前になっているけれど、多くの人が気づいていないムダ作業。
複雑なシステムを入れなくても「Excel」「スプレッドシート」「ドキュメント」のような一般的なツールを使いこなせれば、簡単に解決できます。
いやそもそも、その作業、必要ありますか?

本書は、企業・自治体・病院などの業務改善を推進する著者が、DXやAI導入の前に、個人やチームで始められる「ムダ作業の解決策」を7つの切り口と100個の事例をもとに紹介します。
「高いデジタルスキルがなくても、作業は効率化させたい!」という潜在需要に応える、間口の広い書籍です。


【目次】
Chapter1 「業務」のムダ
Chapter2 「管理」のムダ
Chapter3 「共有」のムダ
Chapter4 「処理」のムダ
Chapter5 「コミュニケーション」のムダ
Chapter6 「会議」のムダ
Chapter7 「組織」のムダ
目次プレビュー
  • はじめに
  • CHAPTER 1 「業務」のムダ
  • CHAPTER 2 「管理」のムダ
はじめに
  • その一手間、ほぼ意味なし……? やりすぎセキュリティ
  • 何するにしても出社…… とりあえずやる教
  • 紙 is ジャスティス わざわざ出力主義
  • ルールのためのルール……? なんでもルール化
  • 私だけ……の優越感 属人化の甘い罠
  • 思いつきの指示ばかり きまぐれ上司のご機嫌取り
  • 無意味な二度手間、三度手間…… チェック&承認地獄
  • 導入が目的化した末路 誤解だらけの「DX」
  • ルールなきデータの数々…… 情報迷子
  • 気付けば1時間!? ネットの海に溺れる
  • 正しく使えばこんなに便利 ツールとハサミは使い用
  • 機会損失にしかなってない ぼくのデータはぼくのもの
  • だれも幸せにならない オリジナルExcelルール
  • もう午前は終わり!? メールの沼
  • 半端な仕様で作業倍増 「半」デジタル
  • The ムダコミュニケーション それメールじゃなくてよくない?
  • そう思ってるのは本人だけ? 気が利いてる風メール
  • それぞれで更新した結果…… 終わらないアップデート
  • 誤入力の恐怖と戦う 同じ内容の転記・転載地獄
  • 今日、何日だっけ? いちいちカレンダー
  • その積み重ねがムダとなる 365日手入力
  • 直感操作に慣れすぎちゃって…… マウス依存症
  • ヒューマンエラー満載 目視チェックと人力修正
  • 結局電話で説明する 仕事のラリーが止まらない
  • 「いい感じ」は出てこない! あいまい言葉と手戻り作業
  • 本人に悪意がないことも…… 察してちゃん
  • 聞かれたら答えなきゃ……の悪循環 何度も説明
  • 組織の関係もどんどんクローズドに クローズドコミュニケーション
  • スルー側にもワケがある! 未読スルーに既読スルー
  • リモート化が生んだ悲しきムダ作業 経緯の点検作業
  • いるメンバー同じじゃん! 無限増殖するチャットルーム
  • 出社するだけ損……? おつかい「内勤」
  • いつも誰かが参加できない……! リスケ天国
  • やらせ会議に利己的会議 会議のための会議
  • 開催すれば何かが決まる……? とりあえず会議
  • 同じ内容の繰り返し 終わらない事前共有
  • 内職のための会議時間 ラジオミーティング
  • せっかく書いたのに……! 読まれない議事録
  • 増え続ける会議が止まらない オンライン会議のハシゴ
  • 開催されることが最大の成果? 実行されない会議
  • ゴールイメージのないまま始まる悪夢 決裁者なき会議
  • ギスギスと忖度で誰も本音が出てこない…… マウント会議となあなあ会議
  • どこまでいってもムダ……? ムダに洗練されたムダのないムダな資料
  • 悲しきwin-win 書いて満足・書かせて満足
  • 問題は人ではなく仕組みにある! キレる上司と隠す部下
  • あれってどうなったんだっけ……? やったらやりっぱなし
  • その時代、変わってきてます 自分たちの苦労が正解
  • それ結果につながってる? 過剰なおもてなしサービス
  • おわりに

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