初めて部下を持ったその日から使える 新米リーダー10のスキル（改訂版）
発売日: 2019/3/28
想定ページ数: 312ページ
ISBN: 9784799324479
全文検索: 非対応
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15年間売れ続けて、シリーズ累計23万部突破！
あの名著が、さらに読みやすく使いやすくなって登場
リーダーになったばかりの人が疑問を抱きがちな、自分がするべき仕事や部下・上司との接し方などについて具体的に解説した「リーダー入門書」。
「初日からどのように部下の心をつかむか」に始まり、「部下への注意のしかた」「聞く技術」「やる気の引き出し方」「仕事の任せ方」など、知りたいことはすべて本書の中にあるはず。
部下の立場からリーダーの立場に移って少し戸惑っている人に最適、頼りになる一冊です。新管理職研修にも採用多数！
【本書で扱う「新米リーダー10のスキル」】
スキル１ 第１日目に部下の心をつかむ
スキル2 部下の話をよく聞く
スキル3 リーダーらしく話す
スキル４ やる気を引き出す
スキル5 部下を注意する
スキル6 部下を叱責する
スキル7 時間を管理する
スキル8 仕事を任せる
スキル9 上司をコントロールする
スキル10 ネットワークをつくる
＊本書は、2003年7月に小社より刊行された『初めて部下を持ったその日から使える 新米リーダー10のスキル』の内容を大幅に再編集したものです。
目次プレビュー
- はじめに
- 本書の構成
- 【準備ステップ】 どんなリーダーになりたいのか、目標を定めよう
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１ 首尾一貫した態度をとる
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２ 最初のミーティングを成功させる
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３ 部下の不満を知り、解決する
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４ 部下にフィードバックをもらう
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５ 問題を予測し、準備する
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第１日目に部下の心をつかむためのチェックリスト
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１ 黙って口を挟まずに聞く
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２ 聞いて何を学びたいかを明確にする
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３ 部下の話をよく聞く３つのステップ
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４ 部下に対して言い訳しない
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５ ボディーランゲージに注意する
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部下の話をよく聞くためのチェックリスト
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１ 「声」に注意を向ける
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２ ポイントを３つにまとめる
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３ 余計な話をそぎ落とす
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４ 適切な質問を、適切な方法でする
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リーダーらしく話すためのチェックリスト
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１ やる気を引き出す基本ルール
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２ 部下のニーズをつかむ
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３ お金以外の手段でやる気を引き出す
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４ 学び、成長するチャンスを与える
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５ やる気を出さない部下から、やる気を引き出す
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やる気を引き出すためのチェックリスト
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１ 人格攻撃をしない
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２ 目に見える行動を描写する
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３ 質問の形で注意する
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４ 将来に向かって向上する方法を示す
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５ 部下を注意するとき、犯しがちな間違い
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部下を注意するためのチェックリスト
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１ 何が問題なのかを見極める
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２ 反抗的な部下を叱責する
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３ 争っている部下を仲裁する
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４ 人格攻撃をしない
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部下を叱責するためのチェックリスト
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１ 最高に能率の上がる時間帯を見つける
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２ 時間を上手に管理する
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３ 時間の無駄を排除する
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４ 自分の時間管理術を宣伝する
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５ ミーティングを効率よく行う
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時間を管理するためのチェックリスト
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１ 部下に任せる
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２ 効果的に指導する
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３ その仕事を任せるのに最適な人を選ぶ
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４ 仕事を任せてうまくいかなかったら？
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５ 部下の意見を聞きながら、仕事を割り当てる
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仕事を任せるためのチェックリスト
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１ 上司とのコミュニケーションをどうするか
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２ 上司と部下の板挟み状態に対応する
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３ 上司の好むタイプに合わせる
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４ 約束は少なく、実行は多く
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５ 進捗状況を報告する
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上司をコントロールするためのチェックリスト
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１ 出会いを大切にする
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２ ネットワークづくりを仕組み化する
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３ 自分自身を宣伝する
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４ 恐怖を克服する
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５ 外部の人と交流する
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ネットワークをつくるためのチェックリスト
モリー・ステットナー
コミュニケーション・スキル・コンサルタント。講演活動やセミナー、ビジネス雑誌への執筆に活躍。
全米各地で、営業・プレゼンテーション・聞く技術などに関するトレーニングプログラムを主催している。
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