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90秒で好かれる技術
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90秒で好かれる技術

発売日 : 2011年8月15日
想定ページ数 : 296ページ
ISBN : 9784799310403
全文検索 : 非対応
*面接でどうも真価を発揮できない
*営業や接客の仕事をしていて、なかなか相手と心が通じない
*初対面が苦手。パーティーで一人きりになりがち
*人前で話すとき、緊張してしまう・・・

そんなあなたにこそ読んでほしい一冊です。

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本書は、たった90秒で、クライアントや職場の上司、同僚、(あなたが経営者であれば)従業員たち、あるいはまったくの初対面の相手からも好印象をもたれ、彼らと心を通じ合わせる技術を習得するための本である。本書でこのテクニックを身につければ、ビジネスも人生も、きっとうまくいくはずだ。(まえがきより)
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全米370万部ベストセラー
『90秒で“相手の心をつかむ”技術』著者最新作!

ビジネスでもプライベートでも
たった一瞬で相手を動かす!
“今すぐ使える”心理テクニックのすべて

(もくじより)
・コミュニケーションを成功させる3つの要素“KFC”
・「反感を買う態度」を「好印象を与える態度」に変える
・成功するリーダーに共通する3つの態度
・見た目、声のトーン、言葉の“一致”が説得力を生む
・あなたの10秒コマーシャルをつくろう
・あなたのビジネス会話はテニス型? ゴルフ型?
・話がうまく転がる、上手なオープン・クエスチョンの使い方
・ビジネスランチで信頼関係を築くetc...

90秒で勝負は決まる!

目次

まえがき 90秒で勝負は決まる!
出会った瞬間に誰からも好かれる人は、どこが違うのか?
苦手な相手とも90秒で信頼関係を築く
第1章 社交の天才”マルドゥーンの教え
マルドゥーンはどうやって〝90秒〟で26週分の広告契約を獲得したのか?
人と会ったら、相手の目を見てほほえむ ─マルドゥーンの教え①
【エクササイズ1】 「すばらしい」と言ってみよう
相手と同じことをする ─マルドゥーンの教え②
イマジネーションにはたらきかける ─マルドゥーンの教え③
相手を心から説得するための3つの条件
あなたのコミュニケーションが成功するか否かは100%あなたの責任
コミュニケーションを成功させる3つの要素〝KFC〟
【エクササイズ2】 「自分が望んでいるものは何か」を考えてみよう
第2章 相手の心のガードを解除しよう
人はさまざまな非言語要素から相手を判断する
なぜ私は街角で見知らぬ相手と100%仲良くなることができたのか?
初めて会った相手の〝心をつかむ〟7つのステップ
「期待どおり」と「期待はずれ」が第一印象を左右する
相手のパーソナル・スペースを尊重する
【エクササイズ3】 パーソナル・スペースを意識する練習をしよう
第3章 非言語コミュニケーションの「ABC」を意識しよう
【エクササイズ4】 動物になったつもりでオフィスを歩いてみよう
非言語コミュニケーションの「ABC」とは
「好印象を与える態度」と「反感を買う態度」
【エクササイズ5】 さまざまな態度を試してみよう
「反感を買う態度」を「好印象を与える態度」に変える
成功するリーダーに共通する3つの態度
信頼と安心感を示す「オープン・ボディ・ランゲージ」
【エクササイズ6】 心臓と心臓を向き合わせてみよう
相手を拒絶する「クローズド・ボディ・ランゲージ」
ボディ・ランゲージを同調させる
【エクササイズ7】 相手のボディ・ランゲージに同調してみよう
声の特徴を同調させる
【エクササイズ8】 相手の声に合わせてみよう
見た目、声のトーン、言葉の〝一致〟が説得力を生む
フィードバックを適切に与え、受けとめる
【エクササイズ9】 フィードバックの練習をしよう
第4章 好感をもたれる〝脳の言葉〟を使おう
脳が処理できるのは肯定的な情報だけ
「たいしたことない」よりも「光栄です」
ポジティブな説明スタイルを身につけよう
「なぜ」がわかれば脳は満足する
短時間で人とつながりたいときは、その理由を示せばうまくいく
第5章 好感をもたれる〝脳の言葉〟を使おう
相手のコミュニケーションスタイルに合わせて話す
あなたの相手は視覚タイプ?聴覚タイプ?それとも身体感覚タイプ?
目の動きに注目すれば「相手が今何をしようとしているか」がわかる
相手と意図的にラポールを築く
第6章 あなたと相手のパーソナリティタイプを知ろう
ビジネスの本質は、アイデアを人々に送り届けること
4つのビジネス・パーソナリティ─ 夢想家、分析家、説得者、管理者
役割を分担してビジネスプランを実行する ─成功するパーソナリティの組み合わせ①
クリエイティブチームのやる気を高める ─成功するパーソナリティの組み合わせ②
相手のパーソナリティに合わせることができないと
【エクササイズ10】 相手のパーソナリティタイプを当ててみよう
どんな強みにも、弱点は内在する
第7章 あなたの本質をひと言で伝えよう
従業員と会社を動かす〝ビッグアイデア・ステートメント〟
企業の〝ビッグアイデア・ステートメント〟を定める
の〝ビッグアイデア・ステートメント〟を定める
【エクササイズ11】 あなた自身のビッグアイデア・ステートメントをつくろう
あなたのビッグアイデアを10秒コマーシャルにしよう
【エクササイズ12】 あなたの10秒コマーシャルをつくろう
【エクササイズ13】 パブ・アプローチに挑んでみよう
第8章 自分にふさわしいスタイルを見つけよう
あなたの外見は「親しみやすい」?それとも「権威がある」?
〝これからやりたい仕事〟にふさわしい服装をする
自分のファッションスタイルを見つける3つの方法
上等なアクセサリーは、あなたの服を実際より上等に見せる
7つの質問で、あなたの外見をチェックする
役割にふさわしい服装をする
【エクササイズ14】 未来の自分の姿をイメージしよう
自分と違うタイプの人と上手につき合うために
第9章 コミュニケーションの回線をひらこう
うまく挨拶を交わすための5つのステップ
世間話はコミュニケーションの潤滑油
人を紹介できる人間になろう
紹介してほしい人がいるときは
3つ数えたら、さあ自己紹介を始めよう!
【エクササイズ15】 さあ話しかけてみよう
最初の数秒間でコミュニケーションの回路をひらく
思い出せない相手の名前を思い出す方法
相手から話を引きだす一番カンタンな質問とは?
【エクササイズ16】 イマジネーションに訴えかける質問をしよう
第10章 質問と〝おしゃべり〟の技術を身につけよう
あなたのビジネス会話はテニス型?ゴルフ型?
話がうまく転がる、上手なオープン・クエスチョンの使い方
相手のイマジネーションを刺激し、会話が盛り上がる質問をする
質問に質問で答える会話テクニックとは
【エクササイズ17】 質問だけの会話をやってみよう
〝おしゃべり〟という技術を身につける
おしゃべりの達人は焦点をはずさない
【エクササイズ18】 会話で焦点をはずさない練習をしてみよう
目の前の相手に意識を集中する
第11章 相手の関心を惹くアプローチを見つけよう
相手の心の状態を〝無関心〟から〝熱中〟へと導く
イマジネーションにはたらきかけて相手を引きこむ
【エクササイズ19】 相手の心を思いどおりの状態に導く練習をしよう
就職の面接試験を受ける ─実践〝リンキング・ステイト〟テクニック①
電話で上手に会話する ─実践〝リンキング・ステイト〟テクニック②
コールドコール(見込み客への売り込み電話) ─実践〝リンキング・ステイト〟テクニック③
【エクササイズ20】 クローズド・クエスチョンで望む答えに相手を導こう
ビジネスランチで信頼関係を築く
ゴルフコースで信頼関係を築く
第12章 マルドゥーン再び~優れたコミュニケーターの秘密
プレゼンテーションのコツはイメージをつなげること
がなければプレゼンテーションじゃない
通行人のイマジネーションをかき立てた5つの単語
相手の反応を引き起こす4つのホットポイント
プレゼンテーションを〝シシカバブ〟にたとえてみると
〝I-KOLA〟は複雑な概念へのシンプルで刺激的な入り口
蝶のように舞い、ハチのように刺す
相手の心にメッセージを伝えるにはストーリーが必要
踏み石のテクニックで、上手にストーリーを組み立てよう
10のリストで、あなたのストーリーをチェックしよう
【エクササイズ21】 あなたのストーリーを語ってみよう①
【エクササイズ22】 あなたのストーリーを語ってみよう②
第13章 ショーは続けなくてはならない
呼吸に集中し、〝鼻を移動する〟
【エクササイズ23】 練習に練習を重ねよう
【エクササイズ24】 スクエア・ブリージングの呼吸法を身につけよう
聴き手を巻き込むストーリーを考える
練習こそ完璧への道
【エクササイズ25】 直前のドキドキと最初のそわそわを克服しよう
あとがき

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