ディスカヴァー・クリエイティブの書籍一覧

なかなか伝えられない、友だち、恋人、家族への「ありがとう」。読者から集められた大好きなあの人への感謝の言葉を、プレゼントにピッタリの素敵な装丁でお届けします。 面と向かってはなかなか言えない感謝の気持ちを、本書でそっと伝えてください。（こちらは2001年2月28日に発売された書籍を電子化したものです）

友だち・恋人・家族に伝えた、本当の気持ち。読者から寄せられた3000編から生まれました。
(本書は1998/8/8に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

読者から寄せられた、大切な人への想い。大好評だった『きみのこと好きだよ』が待望の第２弾として還ってきました。「不安を感じたら、考えてみてほしいの。あなたが自分を嫌いでも、あなたを必要としている人がいることを。わたしは、あなたが好きなんだから」(こちらは1999年11月25日に発売された書籍を電子化したものです）

ほんとうの友だちができたときはすぐわかります。
いっしょにいて楽しい、
いっしょに泣いたり笑ったりできる…
この本は、そんなあなたの特別な人のためのものです。

あなたの「人には言えないホントのこと」を教えてください-この呼びかけに応えた、一般読者161人の文章を収録。本当に言いたいことが言えない人に「大丈夫、あなただけじゃない」とエールを送る。
(本書は1999/8/25に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

つらいとき、迷ったとき、わたしを励ましてくれた「ひとこと」。あなたもきっと勇気づけられます。読者から寄せられた珠玉の107編。「強いってことは、泣かないことじゃない。泣いても、また笑えること」「挫折じゃなくて、方向転換」etc…。

※本書は2004年に小社より出版した『思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント』を改題し、再編集したものです。

残念な対応が2回続けば、6割のお客様はあなたの店を離れていく！

お客様の信頼をつかみ、口コミを生みだす
「ポジティブで意外性のあるサービス」の秘訣、教えます。

フォーチュン500に名を連ねる優良企業を顧客に持ち、サウスウエスト航空、ウォルマート、マクドナルドなど数多くの企業から販売会議やカンファレンスに招かれ、講演を行っている著者が、1万人の消費者からの生の声、そして全米のサービス業従事者との1対1の面談を通じて明らかにした、「愛されるサービス」と「残念なサービス」の違いとは？　お客様のロイヤルティの高め方、購買心理を理解する方法から、スタッフを導くリーダーが日々心がけるべきこと、優秀なスタッフを育成・採用するコツまでを、45のポイントに分けて紹介します。

NEXTWEEKEND代表・村上萌さん推薦！
「ささやかな「しあわせ」を知っている人は、きっと見える景色が違うんだと思う。
全ページが誰かからの絵葉書のような、温かい１冊。」


お気に入りのスカートでおでかけ/お惣菜屋さんの揚げたてコロッケ/
寝ている子どもの匂いをかぐ/ 金木犀のにおい/
あかちゃんのほっぺ/ネコのおなか……など
みんなから集めた３６５のささやかな「しあわせ」。

誰かに言うほどでもないちょっとしたこと。
すっかり忘れていたけど、思い出すと心が弾むこと。
当たり前に思えて、いつか消えてしまうこと。

すぐそばにあるのに、なぜか見えない、小さなしあわせ。
でも、そんな小さなしあわせこそが、自分を支えてくれます。
大きいとか小さいとか、リアクションの数だとか、そんなことは気にせずに、
自分だけのしあわせを見つけていただけると嬉しいです。

2002年に刊行した「ベストフレンド」、その続編の「ベストフレンド2」に続く、読者からの「親友へのラブレター」第３弾。今回は、プロフィールやメッセージが書き込めるサイン帳がついた特別バージョンでお届けします。卒業式や誕生日に、かけがえのない友だちにメッセージを添えて。あるいはみんなにメッセージを書いてもらってあなた自身に贈っても。友だちと過ごした日々の記憶がよみがえるような、世界でひとつの思い出のアルバムにしてください。

読者の熱い支持を受けているディスカヴァーの定番シリーズに、番外編が登場しました。日本全国にいらっしゃる関西弁ユーザーのみなさんから寄せられた、非常に気持ちのこもった言葉の数々。デザインも関西テイストにしてみました。