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話し方だけであなたの人生が変わる

発売日: 2019/1/25 ISBN: 9784860815776 全文検索: 非対応
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「話」に対する聞く側の印象や理解は、「話の内容」そのもの以上に、
その人の「話し方」に大きく影響されます。
聞く側は「話」に耳を傾けながら、同時に、話す人の声の調子や大きさ、
その時の身振り・手ぶり、顔の表情など、話し手の「話し方」すべてを「情報」として受取ります。
話す人は自分が言いたいことが相手にちゃんと伝わり、理解される。
相手に好印象を与えられる。相手のやる気を引き出す。
動かす。なぐさめる。励ます。感じがいいと思われる。
など、話し手の意図が十分に相手に伝わるように話すことが大切です。
そのために、本書では、言いたいことが十分に相手に伝わる効果的な「話し方」を、
いろいろなシチュエーションで具体的に紹介します。

「話し方」のいい例・悪い例もわかりやすく解説します。
言いたいことが誤解なく相手に伝わる。
ここ一番説得したいことが説得できる。
望んでいた以上に相手が動いてくれる。
話上手になる。人のいい輪が広がる、など、
「いい話し方」は人生を変えることもできます。 

●期待感を伝えて、やる気を引き出す 
●「私メッセージ」で相手の心を動かす 
●「困る」「ダメだ」という話し方には人は反発する 
●悪いなぐさめ方は相手を突き落とす 
●横並びになって話すと親しくなる 
●視線で「あなたの話を聞いている」ことを示す (他) 

◎本書は新講社より出版された『感じのいい話し方 悪い話し方』を改題し、再編集した新版です。
◎本書は2019/1/25に発売し、2021/4/1に電子化をいたしました
目次プレビュー
  • まえがき
  • 第1章 人が動く話し方、反発される話し方
  • 第2章 「なぐさめる」つもりが、逆に追いつめてしまう話し方
まえがき
  • 期待感を伝えて、やる気を引き出す
  • 「個人的な感情」を交えた話し方をする
  • ビジネス会話にも「自分の気持ち」が大切
  • 「困る」「ダメだ」という話し方に、人は反発する
  • 「私メッセージ」で相手の心を動かす
  • 状況説明+自分の気持ち+要請で、お互いに納得できる
  • 第一印象は「私メッセージ」で差がつく
  • 「私メッセージ」のない話し方は、印象が残らない
  • 「なぐさめる」「励ます」ときの話し方が難しい理由
  • おだやかな会話で「あたたかさ」が伝わる
  • その「なぐさめ方」は、相手を突き落とす
  • その「叱り口調」の励ましが反感を買う
  • 「つらいのは、あなただけじゃない」は逆効果
  • 「話す」より 「聞く」が励ましになる
  • 「がんばって」のひとことで、がんばれなくなる
  • 「不幸中の幸い」を強調すると、心を傷つける
  • 「お金はだいじょうぶなの?」が、相手のプライドを折る
  • 「思っていたより元気そう」は、無神経な言葉
  • 心の余裕があってこそ、「励まし」が上達する
  • 「しつこい人」と「熱心な人」のイメージは紙一重
  • 「じっくり話し込む」よりも 「言葉を交わす機会を増やす」
  • 「気持ちのいい挨拶」が大切な理由
  • 「挨拶が大切」なもうひとつの理由
  • 社交辞令ほど「奥が深い話し方」はない
  • 相手の心のツボにはまる社交辞令のいい方とは?
  • 「プチ迷惑」をかけて人に好かれる
  • 借りたお金は忘れるが、貸したお金は忘れないワケ
  • 追いかけたり突き放したりしながら、 相手の関心を誘う
  • しつこくしながら、「しつこい」と思われないコツ
  • 話の「ふくらませ方」で、感じがいい人と思われる
  • 適当なタイミングで話題を変えていく
  • 趣味の話で、「独演会」になってはならない
  • 面接のときは自慢話を、雑談では失敗談を
  • 「これで私は失敗しました」で親近感が出る
  • 「思い上がるな」には、素直に「すみません」がいい
  • 「共感」を求めている相手に、理屈は通用しない
  • 「つまり、あなたのいいたいことは」と先回りをしない
  • 生きまじめすぎる話し方が、相手を飽きさせる
  • 小さな質問で、話の腰を折らない
  • 「冗談には冗談で返す」のが上手な話し方?
  • 会話をする気持ちがない人の「しぐさ」
  • 相手を「包みこむような話し方」の三要素とは?
  • 「横並びになって話す」と親しくなる
  • 視線で 「あなたの話を聞いている」ことを示す
  • 不自然な「まばたき」は、人を拒んでいる印象
  • 「でも」「しかし」といって口を挟んでくる人へ
  • 相手に話を合わせながら、自分の話をする
  • 「話を合わせる」=「相手を尊重すること」です
  • 断るときの演出法、「残念ですが」のひとことを
  • 「忙しくて時間がない」という断り文句を上手に使う
  • 「話の内容」より、その話し方が大事な理由
  • その場にふさわしい話し方で、内容も正しく伝わる
  • その「話し方」にはメリット、デメリットがある
  • そんな「手のしぐさ」が、話し相手に誤解を与える
  • そんな「目の動き」が、相手を不安にさせる
  • そんな「足のしぐさ」が、相手をいら立たせている
  • そんな「しぐさ」を、相手は怪しんでいる
  • 「表情」や「身だしなみ」が、こんな印象を作りあげている
  • 「説明のしすぎ」は、話をわかりづらくする
  • 盛りあがる雑談は 「実感を引き出す」話し方をしている

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