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営業は運ではございません。

発売日: 2013/3/15 想定ページ数: 166ページ ISBN: 9784799312841 全文検索: 非対応
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営業は「運」だと思っていませんか?

いいえ。営業は「運」や「まぐれ」に頼るものではありません。
営業はサイエンス。結果が出るには「理由」があります。

こんなことに困っていませんか?

●気合いと根性は誰にも負けないのに契約が取れない
●「あと1年あったら目標達成できたのに!」ということがよくある
●「検討します」と言われて終わる
●商品説明はバッチリなのに決まらない
●訪問回数の割に取れない
●品質・価格・機能・納期でライバルに負けているから絶対契約が取れない
●顧客リストがあるのに決まらない
●「今」決断してもらえない
●すぐ解約される
●スランプにはまると抜け出せない
●ミスばかりしてしまう
●ネガティブな考えが頭から離れない
●お客様の選び方がわからない
●お客様に嫌われている気がする
●会話が続かない

これらすべてに「解決法」があります。
そしてその解決法は、どんなお客様に対しても、使えます。
そんな「サイエンス」をベースとした営業術をぜひ本書で身につけてください。
目次プレビュー
  • はじめに
  • Chapter1
  • Chapter2
はじめに
  • 01 限界に挑戦する
  • 02 与えられた目標を見直す
  • 03 目標を宣言する
  • 04 1年を半年と考える
  • 05 基本に立ち返る
  • 06 基本プロセスをおさえる
  • 07 営業先をまちがえない
  • 08 決める人を確認する
  • 09 投資効果が見えるようにする
  • 10 聞くことからはじめる
  • 11 社長に会う
  • 12 真似をする
  • 13 分析をする
  • 14 24時間ルールをつくる
  • 15 1円でも結果を出し続ける
  • 16 素直になる
  • 01 ゴールデンタイムを利用する
  • 02 午前中を活用する
  • 03 第1四半期を大切にする
  • 04 「社内の人」の力を借りる
  • 05 「社外の人」の力を借りる
  • 06 後光を使う
  • 07 お客様に質問する
  • 08 横展開をする
  • 09 「2:6:2」の「6」を狙う
  • 10 失敗を怖がらない
  • 11 タイムトラベルをする
  • 12 「なぜ?」を5回繰り返す
  • 01 リストをつくる仕組みをつくる
  • 02 リストを更新する仕組みをつくる
  • 03 アポ入れを仕組み化する
  • 04 紹介をもらう仕組みをつくる
  • 05 優先順位をつける仕組みをつくる
  • 06 シナリオづくりを仕組み化する
  • 07 売上予測の仕組みをつくる
  • 08 決断させる仕組みをつくる
  • 09 解約を防ぐ仕組みをつくる
  • 10 満足度向上の仕組みをつくる
  • 11 共鳴の仕組みをつくる
  • 12 スランプを脱出する仕組みをつくる
  • 13 生産性を高める仕組みをつくる
  • 14 成功パターンを集める仕組みをつくる
  • 15 まちがえない仕組みをつくる
  • 16 忘れない仕組みをつくる
  • 17 ポジティブに行動する仕組みをつくる
  • 01 戦略をつくる
  • 02 戦略の枠組みを決める
  • 03 市場を知る
  • 04 お客様を選ぶ
  • 05 お客様の特性を知る
  • 06 提案すべき商品を決める
  • 07 営業方法を決める
  • 08 売上を増やすための投資を判断する
  • 09 成功を測る基準を決める
  • 10 軌道修正する
  • 01 ナイトサイエンスを営業に活かす
  • 02 好印象をつくる
  • 03 プライベートな話をする
  • 04 好きになる
  • 05 最初の15秒を大事にする
  • 06 お客様の気分に合わせる
  • 07 スタイルに合わせる
  • 08 ペースを合わせる
  • 09 直感をみがく
  • 10 直感でアイデアをつくる
  • 11 ひらめきを増やす
  • 12 予感を与える
  • 13 不確実を演出する
  • 14 クロージングのチャンスを見逃さない
おわりに

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