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超訳 カーネギー 人を動かす
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超訳 カーネギー 人を動かす

発売日 : 2018年8月25日
ISBN : 9784799323540
全文検索 : 非対応
人間関係の黄金律として80年を超えて読み継がれ、全世界で1000万部以上が売れている傑作を超訳しました。忙しい人でもすぐに読めて、公私にわたり役に立ち、人生が劇的に変わる本です。

本書の中から、人を動かすための3つの基本を紹介しましょう。

1 相手の意見を尊重する

 もし相手に「あなたは間違っている」と単刀直入に言ったら、相手はあなたに賛同したくなるだろうか?
 とんでもない。
相手は自尊心を傷つけられるので反論したくなる。あなたがどんなに名論卓説を並べようと、相手は自分の信念を曲げようとしない。なぜなら、相手は論理の生き物ではなく感情の生き物だからだ。


2 相手の意欲を高める最善の方法

 実業家のチャールズ・シュワッブが大成功を収めた理由は、人との接し方を心得ていたからである。彼が明かした成功の秘訣は、紙に書いて額縁に入れ、全国の家庭、学校、職場に飾っておくべきだ。それを実行すれば、あなたの人生は大きく変わる。
「相手の長所を引き出す唯一の方法は、褒めて励ますことである。上司や教師や親が小言を言うと、相手はやる気をなくしてしまう。がんばりたくなるきっかけを相手に与えることが大切だ。だから私は絶対に小言を言わないし、他人のあら探しもしない。何かが気に入ったら、惜しみなく褒めるようにしている」


3 人を変える魔法の力

 人を変えることについて話をしよう。もし私たちが相手の秘められた才能に気づかせることができれば、人を変えるよりもはるかに大きな成果があがる。文字どおり人を変身させることができるからだ。
 これはけっして大げさな表現ではない。ハーバード大学の教授を務めた偉大な心理学者ウィリアム・ジェームズの名言を紹介しよう。
「私たちは本来あるべき状態と比べると、半分しか目覚めていない。人間はふだん使っていない多種多様な力を秘めているが、自分の限界よりもずっと狭い範囲で生きている」
 まさにそのとおりだ。あなたはふだん使っていない多種多様な力を秘めている。そのひとつが、人を褒めて奮い立たせ、自分の可能性に気づかせる魔法の力だ。
 反感を抱かせずに人を変えるために、どんなにわずかな進歩でも、心を込めて惜しみなく人を褒めよう。相手は気分をよくして、より一層の努力をするに違いない。

目次

デール・カーネギーについて
序文
1 人の扱い方に関する基本的なテクニック
001 相手の自尊心を傷つけない
002 間違いを認めさせようとしない
003 人間は感情的な生き物だ
004 人はプライドと虚栄心に動かされている
005 相手に辛らつな言葉を投げかけない
006 悪口を絶対に言わない
007 他人の気持ちを理解する
008 完璧な人は存在しない
009 叱るのではなく、褒める
010 素晴らしい人物の証明
011 相手のプライドを尊重する
012 褒めて伸ばす
013 あら探しをしない
014 他人を批判しない
015 誰もが「自分は悪くない」と思っている
016 人をからかわない
017 他人を裁かない
018 他人の欠点より先に自分の欠点を直す
019 他人を非難しても成果はあがらない
020 人をうまく動かす唯一の方法
021 すべての人は褒められるのが大好きだ
022 人は自尊心を満たすために努力する
023 相手の意欲を高める最善の方法
024 人前でも一対一でも相手を褒める
025 なじるよりも褒めよ
026 賞賛して自信をつけさせる
027 家族を褒めるのを忘れない
028 お世辞は通用しない
029 お世辞と褒め言葉の違い
030 その気になれば、いつでも人を褒めることができる
031 人は自分の願望をかなえる方法に興味を示す
032 願望を抱かせれば人は動く
033 人に何かをしてもらうコツ
034 議論で勝とうとしない
035 相手の立場に立って考える
036 セールスのコツ
037 相手の役に立とうとする
038 相手の願望をかなえるように働きかける
039 自分の願望と相手の願望を結びつける
040 相手に自分のアイデアだと思わせる
2 人に好かれる方法
041 誰もが自分に最も関心がある
042 他人に純粋な関心を寄せる
043 すべての人に誠実に対応する
044 褒め上手は得をする
045 相手のために時間と労力を費やす
046 友人の誕生日を覚える
047 笑顔はどんな宝飾品よりも価値がある
048 笑顔は言葉よりも伝わる
049 作り笑いは逆効果
050 毎日ほほ笑み続ける
051 ほほ笑みで相手と心を通わせる
052 幸せなように振る舞えば幸せな気分になる
053 いつでも歓迎される方法
054 笑顔を見せられないなら、商売をするな
055 笑顔は人を癒す
056 相手の名前を覚える
057 名前を間違えると怒りを呼ぶ
058 自分の味方を増やす
059 相手を立てる
060 人の名前を大切にする
061 名前を覚える労を惜しまない
062 名前を呼んで話しかける
063 人の名前を覚える秘訣
064 人は自分の話を聞いてくれる人を好きになる
065 相手の話に耳を傾けて、心から褒める
066 商談の秘訣
067 最上のクレーマー対策は話を聞くこと
068 話を徹底的に聞く
069 話し上手より聞き上手が愛される
070 聞いているだけで相手を癒せる
071 自分のことばかり話すと嫌われる
072 会話上手のコツ
073 相手に関心を持ってほしいなら
074 相手の関心事について調べておく
075 相手の興味があることを話題にする
076 自分の用件より先に相手の興味があることを話す
077 相手の関心を引くより、相手に関心を持つ
078 見返りを期待せずに相手を褒める
079 自分がしてほしいことを相手にする
080 誰に対しても丁寧な話し方を心がける
081 褒め言葉が持つ大きな力
082 相手の素晴らしさをさりげなく指摘する
083 心から賞賛することの力 その①
084 心から賞賛することの力 その②
085 成功者も賞賛を求めている
086 家族に賞賛の言葉をかける
087 結婚生活はお互いを思いやる場だ
088 異性の心をつかむ秘訣
3 自分の考えを相手に受け入れてもらう方法
089 相手の体面を保つ
090 議論に勝つことはできない
091 議論を避ける
092 自分の正義を貫いても意味がない
093 議論では何も解決しない
094 相手に敬意を示す
095 勝ちをゆずる
096 議論するよりも思いやりを持つほうがいい
097 相手にゆずったほうが得策だ
098 自分の正しさを過信しない
099 相手の意見を尊重する
100 諭すときは、さりげなく
101 「あなたは間違っている」と言ってはいけない
102 人は間違いを指摘されると意固地になる
103 優しい気づかいが心を開かせる
104 罵倒と嘲笑は無意味
105 控えめな表現を心がける
106 自分の誤りを潔く認める
107 自分が正しいときと間違っているとき
108 自己批判は相手の敵意を消す
109 敵を味方に変える魔法
110 相手の自尊心を満たす
111 怒りが怒りを呼ぶ
112 友好的な雰囲気をつくる
113 理詰めではなく、友好的な姿勢を示す
114 苦い汁より一滴の甘い蜜
115 友好的に接する
116 要求するときこそ友好的な姿勢をとる
117 北風と太陽
118 相手にまず「イエス」と言わせる
119 聞き手の反感を買っても何の得にもならない
120 相手が「イエス」と答える質問を何度もする
121 相手の話をさえぎらない
122 ひたすら聞くことの効果
123 相手に勝ちをゆずる
124 自慢をしない
125 考えを押しつけるのではなく、相手に考えさせる
126 相手に強制しない
127 自分で考えさせる
128 相手に決めさせる
129 自分で考えついたと思わせる
130 相手を非難するのではなく理解する
131 脅すのではなく穏やかに話す
132 共感を示す
133 相手の倫理観に訴える その①
134 相手の倫理観に訴える その②
135 競争心を刺激する
136 叱咤激励する
137 秀でていたいという願望に訴える
138 何かに挑戦する機会を与える
4 反感を抱かせずに相手を変える方法
139 不愉快なことを伝える前に賞賛する
140 一瞬で相手の心をつかむ方法
141 相手に注意するときは、 まず自分の過去のミスを告白する
142 命令ではなく提案する
143 相手に恥をかかせない
144 相手の体面を保つ工夫をする
145 負かした相手の体面を保つ
146 人前で叱らない
147 相手が少しでも進歩したら褒める
148 褒め言葉の驚異的な力
149 叱るのではなく褒めて伸ばす
150 とにかく褒める
151 母親に励まされて大歌手になった人物
152 褒められて国民的作家になった人物
153 褒められて絶望から立ち直り、大作家になった青年
154 人を変える魔法の力
155 相手に期待を寄せる
156 相手が正直だと信じる
157 相手に肩書と権威を与える
158 不良少年を手なずける方法
159 好印象を与える秘訣
160 人の上に立つということ
5 敵を味方に変える方法
161 賛辞を巧みに伝えて敵を味方に変える
162 相手の自尊心を満たして心を開かせる
6 円満な家庭生活を送る方法
163 お互いを褒める
164 結婚生活で成功する秘訣
165 妻の料理を賞賛する
166 女性の服装を賞賛する
167 妻に花を贈る
168 結婚生活は小さなことの連続
169 配偶者にも礼儀を忘れない
170 結婚生活における礼儀
171 幸せな結婚生活は偶然の産物ではない
172 相手を思いやる
173 今この瞬間を大切にする
174 相手の気持ちに配慮する
175 結婚後も礼儀を忘れない
176 配偶者に心を込めて感謝の言葉を述べる
177 仕事より結婚のほうが成功の可能性は高い
178 仕事にばかり労力を費やさない
179 家庭では小言を言わない
180 子供を叱る前に
181 老いた母を思いやる
訳者あとがき

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