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できる人の人を動かす方法
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できる人の人を動かす方法

発売日 : 2017年12月14日
想定ページ数 : 228ページ
ISBN : 9784799322031
全文検索 : 近日対応
50ヶ国以上で読まれている世界的ベストセラー
英語版170万部突破。日本語版30万部突破。
現在、世界50言語で翻訳されている“Rules”シリーズの最新刊。
人を味方につけ、難しい人とうまくやる「世界基準の行動原則100」。
1章 人間を理解する31のルール
・相手の事情を理解する
・みんなが同じである必要なはい……etc.

2章 人を助ける30のルール
・ただ話を聞けばいい
・自分の限界を知る……etc.

3章 人を味方につける30のルール
・忠誠心は一方通行ではない
・からっぽのお世辞を言わない……etc.

4章 難しい人と付き合う21のルール
・不安は不信感につながる
・人は利益のある話を聞く

目次

はじめに
1章 人間を理解するための31のルール
ルール1 人を理解するだけで楽になる
ルール2 自分を基準に他人を判断しない
ルール3 人は自分が聞きたいことだけ聞く
ルール4 説得で意見を変えることはできない
ルール5 自分の態度の影響力を自覚する
ルール6 第一印象を覚えておく
ルール7 人は群れの利益を優先する
ルール8 誰もが「あなたには価値がある」と言われたい
ルール9 からかいを愛情表現だと受け入れる
ルール10 いじめかどうかは受け手が決める
ルール11 隠された不安に敏感になる
ルール12 人は変わらないことを前提にする
ルール13 性格は変わらなくても態度は変えられる
ルール14 他人の人間関係は理解できない
ルール15 自信のある人は偉ぶらない
ルール16 問題をオープンにする雰囲気を作る
ルール17 緊張している人を応援する
ルール18 怒りの奥の悲しみに目を向ける
ルール19 泣いているから悲しいとは限らない
ルール20 何の意図もない可能性を考える
ルール21 適性に合った仕事を選ぶ
ルール22 リア充の人生が楽しいとは限らない
ルール23 問題のない年齢などない
ルール24 子供は手本から学ぶ
ルール25 年齢にふさわしい責任を与える
ルール26 子供の気持ちは誰にもわからない
ルール27 何でも話せる環境を確立する
ルール28 本気で子供の話を聞く
ルール29 謝罪させることにこだわらない
ルール30 反抗心を見きわめる
ルール31 〝変な人〟に話しかける
2章 人を助けるための18のルール
ルール32 自分がおぼれるなら助けない
ルール33 相談する人は共感を求めている
ルール34 相手の感情を否定しない
ルール35 解決策を考えないで話を聞く
ルール36 できない約束をしない
ルール37 不幸の比較をしない
ルール38 アドバイスをしない
ルール39 相手の決断を100%受け入れる
ルール40 人生のコントロール権を奪わない
ルール41 質問で決断を助ける
ルール42 質問で相手の本音を探る
ルール43 本当の問題に目を向ける
ルール44 イエス・バットゲームに付き合わない
ルール45 元気のない人を励まさない
ルール46 孤独とは人間関係のことではない
ルール47 相手が話さないことを尊重する
ルール48 見知らぬ人に笑顔を向ける
ルール49 助けを拒否する人を理解する
3章 人を味方につけるための30のルール
ルール50 忠誠心を要求しない
ルール51 小さなことを覚えておく。無理なら記録する
ルール52 空っぽのお世辞を言わない
ルール53 効果的にほめる
ルール54 適切な用量を守ってほめる
ルール55 周囲の人の好きなところを見つける
ルール56 尊敬を勝ち取る
ルール57 ユーモアのある人になる
ルール58 自分の間違いを認める
ルール59 イライラするのは自分のせいだと考える
ルール60 周囲の人との共通点を探す
ルール61 相手に合わせた言葉づかいをする
ルール62 同意できる部分を探す
ルール63 自分のアイデアを人の手柄にする
ルール64 「あなたは間違っている」と言わない
ルール65 協力するチームを築く
ルール66 自分の弱さを見せる
ルール67 チームで情報を共有する
ルール68 感謝の達人になる
ルール69 やる気が出るポイントを刺激する
ルール70 建設的に批判する
ルール71 相手の感情に同意する
ルール72 相手に勝たせてあなたも勝つ
ルール73 複数の変数で交渉する
ルール74 ギブ・アンド・テイクで交渉する
ルール75 譲れない点をはっきりさせる
ルール76 交渉条件の後出しを許さない
ルール77 相手の逃げ道を用意する
ルール78 不安を交渉相手に悟らせない
ルール79 不意打ちを許さない
4章 難しい人に対処するための21のルール
ルール80 あなたが変えられる人はあなただけ
ルール81 相手の恐怖を想像する
ルール82 いじめの心理を理解する
ルール83 話を聞いていることを伝える
ルール84 ネガティブな人の役割に目を向ける
ルール85 コントローラーの言いなりにならない
ルール86 心理的脅迫に屈しない
ルール87 嫉妬は相手の問題だと割り切る
ルール88 無知な人の偏見に傷つかない
ルール89 不幸アピールに中立を保つ
ルール90 繊細な人に繊細に接する
ルール91 話を聞かない人の話を聞く
ルール92 受動的攻撃を見抜く
ルール93 上から目線に冷静に対処する
ルール94 ナルシストと距離を取る
ルール95 グチを言う人に問題解決に参加させる
ルール96 グチの競争に参加しない
ルール97 秘密を聞き出そうとしない
ルール98 勝ちへのこだわりを捨てる
ルール99 巧みに人を操る人に「ノー」と言う
ルール100 難しい人に忙しくしてもらう

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