「店は客のためにある」
日本の商業経営の第一人者である倉本長治の商人哲学と、世界一のスーパーマーケット「ウォルマート」を創業したサム・ウォルトンの実務家としての行動。これらの思想は見事なまでに一致するものであった。異なる文化で生きた二人の商人哲学や商業の重なりを確信に変える。そこには商業の本質が存在している。
目次
第1部倉本長治 商人哲学の提唱者
第1章生活者から見た「店は客のためにある」
第2章サプライヤーから見た「店は客のためにある」
第3章店側から見た「店は客のためにある」
第4章店員と共に栄える
第5章ファミリー経営こそ最適経営
第6章店主と共に滅びる
第2部サム・ウォルトン 商人哲学の実践者
第1章いかに弱者の役に立つか
第2章アソシエートがすべて
第3章業態変革期を的確にとらえる
第4章今も生き続けるサムの哲学
第5章サムの遺した名言に学ぶ
第6章受け継がれるサムの商品哲学
(※本書は2010/5/26に発売し、2021/4/1に電子化をいたしました)
目次プレビュー
- はじめに
- 第一部 倉本長治 商人哲学の提唱者
- 第二部 サム・ウォルトン商人哲学の実践者
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第一章 いかに弱者の役に立つか
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田舎町からの出発
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弱者への思い
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サムの成功四カ条
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スーパーセンターへの結実
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第二章 アソシエートがすべて
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従業員から仲間へ
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全員が経営者という意識
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心が通じ合ってこそ仲間
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年次報告書に記された感謝の言葉
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第三章 業態変革期を的確に捉える
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EDLPへの挑戦
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バイ・アメリカ運動への取り組み
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商人としての鋭い嗅覚
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第四章 今も生き続けるサムの哲学
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後継者たちの実践
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受け継がれる創業者の哲学
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世界へ広がるサムの思想
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第五章 サムの遺した名言に学ぶ
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第六章 受け継がれるサムの商人哲学
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サムの哲学を最も理解する男たち
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サムを知らないCEO
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使われ続ける質素な社長室
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さらなる「最高」を目指して