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プロジェクトを絶対に失敗させない！ PMOの極意やり切るための100のヒント

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プロジェクトを絶対に失敗させない！ PMOの極意やり切るための100のヒント

ディスカヴァー・トゥエンティワン

後藤年成 (著)

発売日 : 2013年5月16日

ISBN : 9784822234782

全文検索 : 非対応

PMO (プロジェクトマネジメントオフィス）がシステム開発の鍵
現場では、常識ではあり得ないことがまかり通っている！

□会議に遅れてくる人が後を絶たない
□ドキュメントがどこにあるか分からない
□後任への引継ぎがうまくいかない
□過去の失敗を生かせずに、繰り返す
こんな現場を救う100のヒントを収録！

はじめに
第１章　PMOプロフェッショナルから見るマネジメントの本質
第２章　プロジェクトを成功させる４つのフレームワークとPMO
第３章　場面別プロジェクトマネジメントの具体策
最後に
（※本書は2013/5/16に発売し、2020/11/1に電子化をいたしました）

目次

はじめに

本書に関係する組織

略語解説

ヒント1 PMOの役割には幅がある

第1章 PMOプロフェッショナルから見るマネジメントの本質

ヒント2 常識ではあり得ないことがまかり通る現場

ヒント3 「何のため」の管理なのか

ヒント4 「管理される側」に示すべきこと

ヒント5 プロジェクトの無駄つぶしに注力せよ

ヒント6 PMOとマネジメントの本質

ヒント7 火を噴いてから強化しても遅い

ヒント8 プロジェクトの2歩先を見る

ヒント9 「木」を見るだけでは足りない

第2章プロジェクトを成功させる 4つのフレームワーク

2.1 マネジメントするための「組織」

ヒント10 PMOは事務局でも庶務係でもない

ヒント11 PMOは「管理責任」を負うのか

ヒント12 PMOは変幻自在なカメレオン

ヒント13 PMOは火消しの「遊軍」たれ

ヒント14 トラブルに必要な余裕をどう作るか

ヒント15 組織力を駆使したプロジェクトマネジメント

ヒント16 PMOをクラウド的に利用する

ヒント17 PMOの存在価値を数値化してみる

ヒント18 プロマネはPMOの良き理解者

ヒント19 「木を見て森も見る」マネジメント

ヒント20 ユーザー企業の組織的マネジメント力 1

ヒント21 ユーザー企業の組織的マネジメント力 2

ヒント22 ユーザー企業の組織的マネジメント力 3

ヒント23 組織的にPMOを回す秘訣

2.2 「人」を生かすプロジェクトマネジメント

ヒント24 意思決定を促す「教父」のような存在

ヒント25 初期段階でのPMOの役割

ヒント26 相談しやすいマネジメント人材の条件

ヒント27 プロマネに逆らっても「助けて」と叫べ

ヒント28 職人を生かす環境作り

ヒント29 『失敗の本質』に学ぶ

2.3 プロジェクトマネジメント「プロセス」を生かす

ヒント30 “死に体”の運用ルールを蘇生させよ

ヒント31 プロジェクト運営の「失敗学」

ヒント32 教訓の「活用」をいかに促すか

ヒント33 教訓の「蓄積」をいかに促すか

ヒント34 意思決定のプロセスを残す

ヒント35 新しい管理プロセスが定着しない理由

ヒント36 引き継ぎマネジメントの7つの勘所

ヒント37 人のつながりまで引き継ぐ

ヒント38 見える化で得た情報の「関連」を見える化する

ヒント39 「見える化ツリー」を作る3つのステップ

ヒント40 見える化ツリーは導入後に必ず検証

ヒント41 保守・運用をマネジメントする仕組み

ヒント42 息苦しい管理からの脱却

ヒント43 小規模プロジェクトでもPMOは生かせる

ヒント44 小規模プロジェクトに本当に必要な管理

ヒント45 見える化の目的は「評価」ではない

2.4 プロジェクトマネジメントに必要な「ツール」

ヒント46 プロジェクト管理ツールを使い倒す

ヒント47 管理ツールでルールを作り込む

第３章場面別プロジェクトマネジメントの具体策

3.1 リスク管理

ヒント48 リスク感度を合わせ、問題発生時に一丸になる

ヒント49 挫折しないリスクマネジメント

ヒント50 見える化では見えない予兆をつかむ

ヒント51 リスク管理がうまくいかない7つの理由

ヒント52 リスク管理がうまくいかない心理的な理由

3.2 スコープ管理

ヒント53 計画変更時の見極めを支援する

ヒント54 プロジェクトの制約条件のバランスを取る

ヒント55 うまい「関所」の使い方

3.3 進捗管理

ヒント56 進捗会議が形骸化していないか

ヒント57 作業の依存関係を1ページで見せる

ヒント58 ウソではないが真実でもない報告を見抜く

ヒント59 ボトルネックが一目で分かる進捗管理

3.4 コミュニケーション管理

ヒント60 チーム間の遠慮を打ち砕く

ヒント61 モチベーションも見える化できる

ヒント62 コミュニケーションの潤滑油になる

ヒント63 アプリとインフラの担当者は分かり合えないか

ヒント64 現場からの報告精度を上げる

ヒント65 非公式なコミュニケーションのリスク

ヒント66 プロジェクトを成功させる魔法の言葉

ヒント67 会議の司令塔になる

ヒント68 事件は現場だけで起こっているのか

ヒント69 「負けるが勝ち」のマネジメント

ヒント70 プロジェクトでの正しい騒ぎ方

3.5 課題管理

ヒント71 チーム間の連携不足に気を配る

ヒント72 課題管理表からゴミを取る

ヒント73 なぜなぜ5回が雰囲気を悪くすることも

ヒント74 プロジェクトの健全性を測るモノサシ

ヒント75 報告や提案意欲を萎えさせるもの

ヒント76 情報に優先順位を付ける確かなやり方

ヒント77 問題の解決速度を高めるコツ

3.6 構成管理

ヒント78 ドキュメント管理の要はPMOが握る

ヒント79 もう納品でドタバタしない

3.7 品質管理

ヒント80 たかが議事録、されど議事録

ヒント81 標準化が定着しない理由

ヒント82 ルールはかみ砕いて浸透させる

ヒント83 数字の持つ説得力に惑わされるな

ヒント84 PMOとして品質にどう向き合うか 1

ヒント85 PMOとして品質にどう向き合うか 2

ヒント86 標準化の「標準化」

3.8 ステークホルダーマネジメント

ヒント87 マネジメントと現場のベクトルを合わせる

ヒント88 危機意識がユーザーを突き動かす

ヒント89 経営層への報告をプロジェクトに生かす

3.9 グローバルマネジメント

ヒント90 オフショア開発では双方にPMOを置く

ヒント91 グローバルPMOは官房長官になる

ヒント92 文化や価値観の違いの楽しみ方

3.10 マネジメント人材教育

ヒント93 育成は愛のつぶやきとブレない軸で

ヒント94 新任PMOが悩む立ち位置 1

ヒント95 新任PMOが悩む立ち位置 2

ヒント96 新任PMOが悩む立ち位置 3

ヒント97 新任PMOが悩む立ち位置 4

最後に

ヒント98 そのプロジェクトに意志はあるか

ヒント99 PMOの未来を知る5つのキーワード

ヒント100 PMOという介在価値と人間力

参考文献

著者紹介、会社紹介

あとがき

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