AWS音声活用術！Amazon Connect実践入門
発売日: 2020/5/22
想定ページ数: 112ページ
ISBN: 9784844378655
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AWSのAmazon Connectでは、電話番号をもらってコンタクトセンターというサービスを開始することができます。本書ではその中でも通話音声の活用法についてまとめました。読み進めることで、AWS上でリアルタイムに通話音声を活用することが可能となります。
【目次】
第1章 何について書いているの？
第2章 高速かもしれないスタートアップ
第3章 盗聴？いえ、モニタリングです
第4章 CCP改造計画
第5章 Real Time Streaming
第6章 おかたづけ
目次プレビュー
- まえがきという名の何か
- 第1章 何について書いているの？
- 第2章 高速かもしれないスタートアップ
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1.1 どんな読者を想定しているか
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1.2 コンタクトセンター
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1.3 AWS
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1.4 話を戻して
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2.1 事前に必要なもの
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2.2 Amazon Connectの始め方
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3.1 モニタリングについて
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3.2 モニタリング設定
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3.3 通話をモニタリングしてみよう
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3.4 録音された通話音声を聞いてみよう
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4.1 CCPの改造について
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4.2 改造版CCPを動かすための設定
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4.3 改造版CCPを使ってみよう
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4.4 ソースコードの解説
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5.1 Real Time Streamingについて
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5.2 Real Time Streamingを動かすための設定
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5.3 Real Time Streamingを使ってみよう
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5.4 ソースコードの解説
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6.1 Amazon Connectのインスタンス
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6.2 Kinesis Data Streamsのストリーム
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6.3 Kinesis Video Streamsのストリーム
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6.4 Lambdaの関数
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6.5 S3のバケット
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6.6 CloudWatch Logsのロググループ
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6.7 IAMのユーザー
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6.8 IAMのロール
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6.9 IAMのポリシー
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