ディスカヴァー・クリエイティブの書籍一覧

大好評『勇気をくれたこのひとこと』の恋愛バージョン。「相手が誰を好きなのかは、相手の自由。『好き』をあげるだけでも、ステキな恋だよ」「恋愛ってさ、がんばった分だけ報われるんだよ。サボっちゃだめ」──あなたの恋を応援する、珠玉の102編。

15歳から40歳まで、読者から寄せられた約1000編より厳選。誰の中にもある、言えなかった思い。

つらいとき、迷ったとき、わたしを励ましてくれた「ひとこと」。あなたもきっと勇気づけられます。読者から寄せられた珠玉の107編。「強いってことは、泣かないことじゃない。泣いても、また笑えること」「挫折じゃなくて、方向転換」etc…。

をもって迎えられた『勇気をくれたこのひとこと』は、2年間で実売10万部を突破。その後さらに寄せられた作品から110編を精選しました。「タイミングを待つんじゃなくて、言ったそのときがタイミング」「知ってた？ 笑顔は人に与えるためにあるんだよ」

大人気ベストセラー『勇気をくれたこのひとこと』シリーズに、新しい仲間が加わりました。今回お届けするのは、恋愛に関するひとことに限定した、その名も、「恋のスペシャル」！ 「告白」をはげましてくれたひとこと、「失恋」をいやしてくれたひとこと、などなど、感動といっしょに、あなたのこころのふるえも和らげてくれることでしょう。

ほんとうの友だちができたときはすぐわかります。
いっしょにいて楽しい、
いっしょに泣いたり笑ったりできる…
この本は、そんなあなたの特別な人のためのものです。

読者の熱い支持を受けているディスカヴァーの定番シリーズに、番外編が登場しました。日本全国にいらっしゃる関西弁ユーザーのみなさんから寄せられた、非常に気持ちのこもった言葉の数々。デザインも関西テイストにしてみました。

読者から大募集して編集した『恋のオキテ』がパワーアップ。新たに「結婚」のオキテも加わり、一段と奥が深くなりました。「経済力がビジュアルを越える」「取られたら取り返せ」「次行こ、次！」。ちょっぴり成長した大人の雰囲気をじっくり味わってください。

NEXTWEEKEND代表・村上萌さん推薦！
「ささやかな「しあわせ」を知っている人は、きっと見える景色が違うんだと思う。
全ページが誰かからの絵葉書のような、温かい１冊。」


お気に入りのスカートでおでかけ/お惣菜屋さんの揚げたてコロッケ/
寝ている子どもの匂いをかぐ/ 金木犀のにおい/
あかちゃんのほっぺ/ネコのおなか……など
みんなから集めた３６５のささやかな「しあわせ」。

誰かに言うほどでもないちょっとしたこと。
すっかり忘れていたけど、思い出すと心が弾むこと。
当たり前に思えて、いつか消えてしまうこと。

すぐそばにあるのに、なぜか見えない、小さなしあわせ。
でも、そんな小さなしあわせこそが、自分を支えてくれます。
大きいとか小さいとか、リアクションの数だとか、そんなことは気にせずに、
自分だけのしあわせを見つけていただけると嬉しいです。

※本書は2004年に小社より出版した『思わず誰かに話したくなる「超」一流のサービス50のヒント』を改題し、再編集したものです。

残念な対応が2回続けば、6割のお客様はあなたの店を離れていく！

お客様の信頼をつかみ、口コミを生みだす
「ポジティブで意外性のあるサービス」の秘訣、教えます。

フォーチュン500に名を連ねる優良企業を顧客に持ち、サウスウエスト航空、ウォルマート、マクドナルドなど数多くの企業から販売会議やカンファレンスに招かれ、講演を行っている著者が、1万人の消費者からの生の声、そして全米のサービス業従事者との1対1の面談を通じて明らかにした、「愛されるサービス」と「残念なサービス」の違いとは？　お客様のロイヤルティの高め方、購買心理を理解する方法から、スタッフを導くリーダーが日々心がけるべきこと、優秀なスタッフを育成・採用するコツまでを、45のポイントに分けて紹介します。