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新 コーチングが人を活かす+承認 (アクノレッジ) が人を動かす【2冊合本版】

発売日: 2025/2/6 ISBN: 9784867763827 全文検索: 非対応
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人材育成、営業、教育、子育て、スポーツ…
すべてのコミュニケーションに役に立つ!
「今日からすぐ使える」コーチングの入門書と、基本概念「アクノレッジメント(承認)」の入門書
まとめて学べば、コーチングの理解がより深まる!


★本書は、2冊を収録した合本電子書籍です。

1. 新 コーチングが人を活かす
2000年に刊行以来「最良の入門書」として高い評価を受け、ロングセラーとなった本書。
コーチングが、ビジネスから教育、子育て、医療、スポーツへと広がる原動力となった1冊です。
第一人者が豊富な事例を交えて、わかりやすくコーチングスキルのツボをお伝えします。

2. 「承認 (アクノレッジ) 」が人を動かす
アクノレッジメントにあたるのは、ほめる、任せる、叱る、あいさつする、声をかけるなど、
「私はあなたの存在をそこに認めている」ということを伝えるすべての行為、言葉のこと。
本書では、あらゆる事例をもとにアクノレッジメントの技術を伝えていきます。
すべての人間関係が変わる、コミュニケーションの本質を学びましょう。
目次プレビュー
  • 表紙
  • 新 コーチングが人を活かす
  • はじめに――刊行20年の大幅改訂にあたって
表紙
新 コーチングが人を活かす
はじめに――刊行20年の大幅改訂にあたって
目次
  • SKILL 01 心のシャッターを上げる
  • SKILL 02 答えを一緒に探す
  • SKILL 03 チャンク・ダウン かたまりをほぐす
  • SKILL 04 すぐに答えられる小さな質問をする
  • SKILL 05 “なぜ”のかわりに“なに”を使う
  • SKILL 06 沈黙を効果的に活用する
  • SKILL 07 “きっと見つける”と相手を信頼する
  • SKILL 08 答えを見つける旅に出す
  • SKILL 09 不満を提案に変える
  • SKILL 10 相手についての質問を自分に問いかける
  • SKILL 11 “究極の質問”をつくってみる
  • SKILL 12 チャンク・アップ かたまりにする
  • SKILL 13 “出会いの一言”に新しさをこめる
  • SKILL 14 オウム返し 同じ言葉を繰り返す
  • SKILL 15 “あいづち”を意識して磨く
  • SKILL 16 正直に自分の気持ちを話す
  • SKILL 17 相手のタイプを見極める
  • SKILL 18 “4つのタイプ”を知る
  • SKILL 19 相手の強みを活かす
  • SKILL 20 アクノレッジメント“I”の立場でほめる
  • SKILL 21 リクエスト 相手の望みをきく
  • SKILL 22 目標についてとことん話す
  • SKILL 23 not want いやなことを30分話す
  • SKILL 24 視点を変える質問で夢に気づかせる
  • SKILL 25 価値に合う行動を見つける
  • SKILL 26 魅力的な未来に目を向ける
  • SKILL 27 過去を振り返り未来への素材を集める
  • SKILL 28 行動の結果をイメージする
  • SKILL 29 苦手な対象について30分話す
  • SKILL 30 10点満点で今の状態を採点する
  • SKILL 31 チェックリストを独自につくってみる
  • SKILL 32 ストーリーで語る
  • SKILL 33 枕詞で緊張を緩和する
  • SKILL 34 妥協・未完了・境界線 新しい切りロを与える
  • SKILL 35 広く多くのことをきく
  • SKILL 36 “なぜ”を説明する
  • SKILL 37 完全に判断をゆだねる提案の力を磨く
  • SKILL 38 とんでもないリクエストをする
  • SKILL 39 クライアントにコーチになってもらう
  • SKILL 40 相手をフォローしサポートし続ける
  • SKILL 41 失敗する権利を与える
  • SKILL 42 クローズド・クエスチョン “閉じた質問”を使う
  • SKILL 43 ファイアー 心に火をつける
  • SKILL 44 承認し続ける
  • SKILL 45 心の中の絵を差し替える
  • SKILL 46 相手のエネルギーに意識を向ける
  • SKILL 47 自分自身が日々小さな目標を達成する
  • SKILL 48 理想のコーチになりきる
  • SKILL 49 心の中に埋もれる宝物を掘り起こす
  • SKILL 50 コミュニケーションを上から観察する
  • SKILL 51 “落としどころ”を用意しない
  • SKILL 52 エネルギーを高く保つ
  • SKILL 53 相手の上や下に立とうとしない
  • SKILL 54 相手を別のフレームに入れてみる
  • SKILL 55 個別対応で才能を開花させる
  • SKILL 56 異論反論を大切にあつかう
  • SKILL 57 チームの状態を観察し話題にする
  • SKILL 58 チームで“問い”を共有する
  • SKILL 59 キーパーソンと徹底的に対話する
  • SKILL 60 “横の対話”に一歩踏み出す
  • SKILL 61 対話を起こす環境をデザインする
  • SKILL 62 おたがいの違いを愛する
こんな場合はこのスキル 本書活用のガイド
「承認(アクノレッジ)」が人を動かす
はじめに
PROLOGUE 田中課長の憂鬱
  • 01 アクノレッジメントとの出会い
  • 02 なぜアクノレッジメントか
  • 03 根性型指導の限界
  • 04 承認型で成果を出す「体育会」が台頭してきた
  • 05 ミドルにもシニアにもアクノレッジメントは必要
  • 01 本当にほめる
  • 02 スーパーアクノレッジメント、任せる
  • 03 相手の影響力を言葉にして伝える
  • 04 相手の存在価値を高める紹介
  • 05 怒らずに叱る
  • 06 自分で答えずに相手の意見を求める
  • 07 謝ることの力
  • 08 ノーと言う選択権を与える
  • 09 部下を接待する
  • 10 メールはクイックレスポンスで
  • 11 贈り物をする
  • 01 修飾せずに観察を伝える
  • 02 頻繁に頻繁に声をかける
  • 03 本気のあいさつ
  • 04 別れ際の一言
  • 05 意志のあるあいづち
  • 06 リフレイン
  • 07 部下に対するリフレイン
  • 01 4つのタイプ
  • 02 コントローラーに対するアクノレッジメント
  • 03 プロモーターに対するアクノレッジメント
  • 04 サポーターに対するアクノレッジメント
  • 05 アナライザーに対するアクノレッジメント
  • 01 若い人には理由をきちんと説明する
  • 02 新しい部下をチームに溶け込ませるには
  • 03 年上の部下との接し方
  • 04 上司に対するアクノレッジメント
  • 05 営業上手は「売らない」
  • 06 子どもとうまく接するためには
  • 07 配偶者にもアクノレッジメントが必要
  • 01 ハラスメントを避けるには
  • 02 リモートワークには「リサーチ」と「イマジネーション」
  • 03 チャットツールでもアクノレッジメントは伝わる
  • 04 多様性を活かすためには
  • 05 「やってるつもり」のアクノレッジメント
EPILOGUE アクノレッジメントで何が変わったのか
奥付
鈴木義幸
株式会社コーチ・エィ代表取締役社長/エグゼクティブコーチ。
慶應義塾大学文学部人間関係学科社会学専攻卒業。
株式会社マッキャンエリクソン博報堂(現株式会社マッキャンエリクソン)に勤務後、渡米。ミドルテネシー州立大学大学院臨床心理学専攻修士課程を修了。帰国後、有限会社コーチ・トゥエンティワン(のち株式会社化)の設立に携わる。2001年、株式会社コーチ・エィ設立と同時に、取締役副社長に就任。2007年1月、取締役社長就任。2018年1月より現職。
200人を超える経営者のエグゼクティブ・コーチングを実施。リーダー開発に従事すると伴に、企業の組織変革を手掛ける。また、神戸大学大学院経営学研究科MBAコース『現代経営応用研究(コーチング)』をはじめ、数多くの大学において講師を務める。
『新コーチングが人を活かす』『リーダーが身につけたい25のこと』(ディスカヴァー)『新版 コーチングの基本』(日本実業出版社)など著書多数。
suzukiyoshiyuki.com

コーチ・エィ
コーチ・エィは 『関わりの可能性を、ひらく。』をミッションに 「個人と周囲の関係性」にアプローチするコーチング(システミック・コーチング)をいち早く体系化。コーチングの専門会社として20年以上にわたる実績をもち、さまざまな業界での経験を有する100名以上のプロフェッショナル・コーチが在籍。日本語、英語、中国語(北京語・広東語)タイ語の5言語でグローバルなサービスを展開しています。
https://coacha.com
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