「上司」(そして「経営陣」も)は、部下の成長や一緒に働いている仲間の成長を心から願い、求めている。しかし、「周りをうまくいかせるために、日々、どのようなインタラクションを通じて、それを実現したらいいのかわからない」人が多いのも事実だ。コーチングとは、相手の「自発的行動」を促進するためのコミュニケーションの技術である。1500社を超える企業に対してコーチングを提供してきた株式会社コーチ・エィの社長が、具体的な事例と共に周囲の人に「やらせる」のではなく、「やってみたいと思わせる」手法を紹介する。
目次プレビュー
- はじめに
- PART1 相手の中から答を引きだす
- PART2 安心感と自信を与える
-
Skill1 引きだす
-
Skill2 かたまりをほぐす
-
Skill3 答えられる質問
-
Skill4 「なぜ」と「なに」
-
Skill5 沈黙する
-
Skill6 信頼する
-
Skill7 旅にだす
-
Skill8 不満を提案に変える
-
Skill9 向こう側から見る
-
Skill10 究極の質問
-
Skill11 かたまりにする
-
Skill12 出会いがしらの一言
-
Skill13 同じ言葉を繰り返す
-
Skill14 絶妙なあいづち
-
Skill15 気持ちを話す
-
Skill16 タイプ分け
-
Skill17 四つのタイプ
-
Skill18 強みを活かす
-
Skill19 最高のほめ言葉
-
Skill20 リクエストをきく
-
Skill21 目標についてたくさん話す
-
Skill22 夢を見させる
-
Skill23 価値を見つける
-
Skill24 未来を魅力的にする
-
Skill25 行動は「いい感じ」から
-
Skill26 距離を置いて見る
-
Skill27 点数化する
-
Skill28 チェックリストをつくる
-
Skill29 お話をつくる
-
Skill30 枕詞を使う
-
Skill31 切りロを与える
-
Skill32 広く多くのことをきく
-
Skill33 なぜを伝える
-
Skill34 本当の提案をする
-
Skill35 とんでもないリクエスト
-
Skill36 コーチさせる
-
Skill37 フォローする
-
Skill38 失敗する権利を与える
-
Skill39 クローズド・クエスチョン
-
Skill40 ファイヤー
-
Skill41 ほめ続ける
-
Skill42 絵を差し替える
-
Skill43 エネルギーを蓄えさせる
-
Skill44 モデルになる
-
Skill45 なりきる
-
Skill46 宝物を掘り起こす
-
Skill47 メタ・コミュニケーション
-
Skill48 最後まで引きだす
-
Skill49 エネルギーを与える
-
Skill50 腕をとことん磨く