営業の書籍一覧

営業１万人・お客様１万人＝２万人調査による膨大な検証分析をもとに
12年間・営業４万人を指導してきた、現場に根差す
実践的知見を持つ著者が
「お客様の本音がわからない」という悩みで直面する
各プロセスの「壁」を乗り越えるノウハウを
１冊に凝縮。


「成果を出す営業のメカニズム」を
データとロジックで裏づけ
「誰もが使える武器」として体系化。


「がんばっているのに売れない。なぜ？」


そんな思いが頭をよぎったことのある方に、ぜひ読んでいただきたくこの本を書きました。
いわゆる「営業本」の多くは、「私はこんな努力をして売れるようになった」というストーリーが書かれています。一方、「自分もそれなりにがんばっているのに、結果が出ない。努力が足りないのだろうか？」と悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。


本書は、４万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人＋お客様1 万人（合計2 万人）にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。
「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。しかし、「急所」を押さえたアクション（＝「武器」） が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。


その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。


営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔（＝本音）であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動（＝「武器」）が必要です。


本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、２万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。


「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。
「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。

営業マンに必要な基本とテクニックが満載！
超ロングセラー！　1997年刊行同名書の新装版

10万人の営業マンを救い、
２０年読み継がれてきた営業本の不朽のバイブル！

「話を聞いてもらえない」
「数字が上がらない」
「何をやっていいかわからない」
…… etc.

時代が変わっても求められる素質は変わらないことを実感させられます。
著者の営業という仕事観から、潔い考え方、生き方にも触れられる名著です。

営業職のビジネスパーソン必見！
18万部突破の大人気「トップ５％」シリーズ最新刊

800社、2万1000人の営業職を
AI分析で徹底解剖！
"再現性の高い"行動ルールを初公開！

本書で紹介している「５％セールス」とは、単に営業成績が上位５％というだけではありません。
運に左右されずに安定して成果を出すメカニズムを見出すべく、
「３年連続で目標を達成している人」という条件を含めました。
つまり、３年連続で目標を達成し続けて、
かつ社内の営業成績が上位５％に入っている人を「５％セールス」としたのです。
５％セールスは成果を出す習慣を身につけているので、
他部門へ異動しても、他社へ転職しても、良い成績を出し続けます。
すなわち５％セールスは、再現性の高い行動習慣を持っている人たちなのです。
５％セールスには、意外な共通点がありました。

・「プレゼンが苦手」だと思っている
・大型案件の獲得は「運」だったと思っている
・個人戦よりも「チーム戦」を重視している
・商談の最初は「よろしくお願いいたします」で始めない
・営業資料は３色以内。「余白」や「白抜き文字」を活用している
etc…

こうした５％セールスの特徴を一般的な「その他95％セールス」が
９か月間真似をしてみるという「再現実験」を、
のべ２万1000人で実施しました。
すると、再現実験を行った「95％セールス」の成績が平均1.2倍上がったのです。

もちろん、営業成績には運や縁はあります。
でも、その運や縁を引き寄せるメカニズムも少しずつ見えてきました。
こうした再現実験を特別に１万時間以上行い、再現性の高かった行動習慣をまとめたのが本書です。
本書を通じて、成果を出し続けている５％セールスの行動習慣に触れていただければと思います。

【4月30日までのご購入の方限定】
4月30日までにご予約・ご購入いただいた方限定で、
著者・越川慎司氏実演！商談のポイントを詳説する特典動画
「うんざりプレゼン vs. すっきりプレゼン」を配信いたします。
詳細はディスカヴァー・トゥエンティワンHPをご確認ください。
トップ ＞ 最新情報 ＞ イベント・キャンペーン ＞ 『AI分析でわかった トップ5％セールスの習慣』早期購入特典のご案内（2023/03/09）

＜目次＞
第１章　顧客との「すれ違い」はなぜ起こるのか？
第２章　５％セールスの意外な共通点
第３章　95％セールスが良かれと思ってやってしまうこと
第４章　５％セールスのシンプルな思考と行動
第５章　５％セールスは周りを勝たせる
第６章　オンライン商談の成約率をアップさせたアクション
第７章　５％セールスの習慣を実践する方法

あなたの“本気”を応援する、新感覚のビジネス入門シリーズ「マジビジ」に、
より実用的で、より易しく読める新ブランド［Ｓ（エス）］が登場しました。
第１弾は、意外と誰も教えてくれない「営業の基本」です。
◆

「営業なんて、先輩に教わりながら見よう見まねでやれば、なんとかなる」
そんなふうに思っている人もいるかもしれません。
実際、新人営業マンが見よう見まね、無我夢中で仕事をしているうちに、
気がつくと立派な成績をあげている……そんなこともよくあります。

新人がこうして結果を出すのには、理由があります。
まず、「下手な鉄砲も数うちゃあたる」。
慣れない新人のうちは営業してもすぐ断られるため、
結果的に１日の訪問件数が増え、「待ってました！」という
お客様に出会う確率が高くなるのです。

次に、「若いうちは親しまれやすい」。
お客様にしてみれば百戦錬磨の営業マンの圧迫感よりも、
気軽に断わることができ、要望も苦情も言いやすい新人相手のほうが
気楽だったりします。だから注文をもらいやすいというわけ。

「お客様のグーグル化」も理由のひとつです。
今のお客様は、商品内容や価格、他社との比較といった情報を、
営業トークを聞く前にwebなどから入手しています。
買う気のあるお客様は、営業マンの力量とは無関係のところで
購買を検討しているため、まだスキルのない新人にもチャンスが増えているのです。

これらは営業スキルとは関係のない、まさにビギナーズラックばかり。
しかしそこで「自分はイケてる営業マンだ！」と思い込み、
スキルやノウハウを学ぶ努力をしなくなる若手営業マンは、意外と多いのです。

マジで「営業の基本」を見直すなら、今しかありません。

◆

本書では、
まず１章（MISSION1）では、会社では意外と教わらない
AIDMAなどの基本的な理論や営業成績のとらえ方を解説します。

そして２章（MISSION2）以降で、
営業ツールの使い方、訪問営業時のマナーやＮＧポイントなど、
実際に営業マンが必ず直面する問題について、
チェックシートを交えながら紹介していきます。

４～５章（MISSION4～5）では、
セールストークの組み立て方や新規開拓の方法にも触れます。
これらは、起業したばかりの経営者やフリーランスの方にも
役立つことでしょう。

ビギナーズラックや商品の魅力だけで押し切る営業スタイルから卒業し、
しっかり準備をして、しっかり数字を出せる営業マンになるために……
カバンに必ず入れておきたい一冊です。
(本書は2008/05/02に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

読めば、必ず売れる人になる!
モノを売るカリスマ=木村和男が教えるセールスの極意!!

「物語」で売る。
トークで売る。
ワクワクの演出で売る。
売上数字を読んで売る。

――など、読んだそばから目からウロコ！
しかも誰でもカンタンに読め、読んだその日から売上が上がる！

販売員、営業マンをはじめ、モノを売るすべての人に贈る、キムカズ理論の公開です。

まったくの営業未経験者で、話し下手であがり性の著者は、たった3年で世界2300人の営業マンのトップに立ちました。
やがて独立、現在は営業のコンサルタントをしています。
その著者が全国350社・1000人以上のトップ営業マン、営業部マネジャー、経営者への調査をもとに解明した、全業種に共通する一流営業マンの行動法則とは？
部下育成や営業のチーム力強化に取り組んでいるリーダーの皆様必読の書です。

フレッシュパーソンのためのあたらしい教科書
「やるじゃん。ブックス」創刊！

▼「ここが新しい！」3つのポイント

1　社会人なら知っておきたい基本が身につく！
上司や先輩にはなかなか聞きにくい、けれど大切なテーマを網羅。
一冊目に読む入門書としても、転職や異動で新しい環境で学ぶ必要が出てきた人にも役立つ一冊です。

2　3STEPでわかりやすい！
各項目冒頭に、NG事項（だめじゃん）から基本的な考え方（まずは基礎）、同期に差をつけるポイント（やるじゃん）までを掲載。
「ビジネスで、要は何が求められているか」が直感的に理解できる構成になっています。

3　使い倒して、「自分だけの仕事の教科書」に！
本書に書かれているのは、あくまで基本。皆さんでマーカーや赤線を引いたり、メモを書き込んだりして、どんどん使い倒してください。
5年後、10年後に見返したとき、あなただけの「仕事の教科書」にカスタマイズされていることでしょう。

▼基本がわかれば、営業は楽しい！

「明日から営業部に配属ね」といわれたら、あなたはどんな感想を持つでしょうか？
実は営業の仕事には、みなさんがいただいているイメージと違う、面白さがたくさんあるのです！

本書では、すべての営業に共通する「営業の理論」と「実践的なテクニック」を厳選して1冊に凝縮することで、どのような営業にも活用できる教科書に仕上げました。
　また、第1章から第5章まで徐々にステップアップできるようにつくってありますので、スキルを丹念に練習し、最終章までの要素を使いこなせるようになれば、一人前の営業マンとして、現場でもしっかり活躍できるはずです。
それぞれの項目には絶対にNG!（だめじゃん）、基本的な考え方（まずは基礎）、ワンランク上の仕事（やるじゃん）が一目でパッとわかる構成になっています！

一歩差がつく、営業のマル秘セオリーを手に入れて、あなたも「やるじゃん。」な営業を目指してください！

営業は「運」だと思っていませんか？

いいえ。営業は「運」や「まぐれ」に頼るものではありません。
営業はサイエンス。結果が出るには「理由」があります。

こんなことに困っていませんか？

●気合いと根性は誰にも負けないのに契約が取れない
●「あと1年あったら目標達成できたのに！」ということがよくある
●「検討します」と言われて終わる
●商品説明はバッチリなのに決まらない
●訪問回数の割に取れない
●品質・価格・機能・納期でライバルに負けているから絶対契約が取れない
●顧客リストがあるのに決まらない
●「今」決断してもらえない
●すぐ解約される
●スランプにはまると抜け出せない
●ミスばかりしてしまう
●ネガティブな考えが頭から離れない
●お客様の選び方がわからない
●お客様に嫌われている気がする
●会話が続かない

これらすべてに「解決法」があります。
そしてその解決法は、どんなお客様に対しても、使えます。
そんな「サイエンス」をベースとした営業術をぜひ本書で身につけてください。

世界No.1企業コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソンに学ぶ他社を圧倒する本部営業と店頭MDのすべて。
（※本書は2009 年1月28日に発売し、2021年6月30日に電子化をしました）