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繁盛旅館の「女将」さんに学ぶ、誰もが幸せになるマネジメントとは?

厳しい経営環境にもかかわらず、笑顔で立ち向かう女将さんの「女将力」が管理職のお悩みを解決いたします。
1・売上げアップ!
2・部下育成
3・タイムマネジメント
4・モチベーション維持
5・コミュニケーションデザイン

目次

第1章 女将力の心得
「女将力」は、あらゆる現場を監督する
「女将力」は、セクショナリズムをなくす
「女将力」は、人の“やる気”を動かす力
「女将力」のおもてなし
繁盛旅館の「女将力」に共通する5つの特性、ほか
第2章 女将力問答 売上アップ編
テーマ1 数字の上がらない営業担当者へのアプローチ
テーマ2 前期と同様の人員で、今期2桁の業績アップを求められている、ほか
第3章 女将力問答 部下育成編
テーマ1 さらなるリーダーシップを身につけるには
テーマ2 採用面接での効果的な質問、ほか
第4章 女将力問答 タイムマネジメント編
テーマ1 管理業務の時間を創るためのコツ
テーマ2 仕事に割り当てる時間の効率アップ、ほか
第5章 女将力問答 モチベーション編
テーマ1 業績低迷が続き倦怠感が漂う社内の空気を打破したい
テーマ2 「女上司だから駄目」って思われたくない、ほか
第6章 女将力問答 コミュニケーション編
テーマ1 部下との会話を事務的なものにしたくない
テーマ2 スタッフ全体に会社の理念を浸透させるためには、ほか
おわりに「クリスマスの笑顔」
（※本書は2012/12/18に発売し、2021/4/1に電子化をいたしました）

たった1%の上司だけが実践する 部下をうつにさせない技術! それはすごく「かんたん」なことでした。 人間関係は「心」の問題ではなく「行動の結果」だ。 あらゆる職場の問題を「行動」のキーワードで分析し、現実と今に意識を戻すのが「行動科学マネジメント」。悩みの乗り越え方、社内の人間関係対処法を、行動科学という新視点でわかりやすく解決!
（※本書は2013/11/28に株式会社セブン＆アイ出版より発売された書籍を電子化したものです）

営業・接客などの販売職、管理職をはじめ、学校や地域の活動など、さまざまな場所で役に立つコミュニケーション術。世の中のAI化がすすむ今だからこそ、絶対に身につけたい方法がここにあります。
（※本書は2019/12/28に発売し、2022/1/27に電子化をいたしました）

純粋な想いならば、いつかきっと届くだろう永い哀しみの時をぬけ、いつか届けたいあの人の胸に確かな真実をもって届くだろう。それは六花に閉ざされたかけがえの失い記憶。
（※本書は2003/1/1に株式会社 新風舎より発売された書籍を電子化したものです）

立原えりかが理想とする男と女の関係を鮮やかに描いた表題作『天人の橋』他、珠玉の短編8作を含むファンタジー集。
（※本書は2000/8/1に発売し、2022/5/17に電子化をいたしました）

日本在住27年、身の回りの気になる出来事を、多彩な中国ことわざに照らして楊逸流に解釈する痛快エッセイ。

（※本書は2014/8/22に発売し、2021/4/15に電子化をいたしました）

人はだれでも、回りから認められていると、自信もつき、精神面も安定し、さらにやる気も出ます。「愛されること」「認められること」はいくつになっても大切なことなのです。
また、「愛されている」「認められている」という思いは主観的な面もあり、本人の気の持ちようというところもあります。実際はそうではないのに、自らが勝手に「認められていない」と思い込んでしまうこともあるのです。
本書では、「心の元気を保てる認められ方」の考え方と、仕事や交友関係などの実際の場で「認められる」コミュニケーション術を提案します。
職場で、どのように人と接し、会話をし、行動をとれば、周囲から「認められ」「信頼される」のかを具体的に解説します。
●周りに合わせすぎている人の損得
●「認められる」話し方、「認められない」話し方
●批判するだけでは認められない
●「ああ言えばこう言う」と思われたら損です
●プロセスを軽視すると、認めてもらうチャンスが遠のく
●上司もまた、部下に「認めてほしい」
●自分の「何」を認めてほしいのかはっきりしていますか
●あなたの個性を認める人・認めない人
●ピンチに立ち向かう人は、認められます
●人間関係の「約束ごと」を守っていますか
●人にはいろいろな「認められ方」がある　(他)
◎本書は小社刊『自分を「認めさせる」技術』を改題し、再編集した新版です。




（※本書は2015/5/22に発売し、2020/12/15に電子化をいたしました）

和田秀樹（わだ ひでき）

１９６０年大阪市生まれ。１９８５年東京大学医学部卒業。
東京大学医学部付属病院精神神経科、老人科、神経内科にて研修、国立水戸病院神経内科および救命救急センターレジデント、東京大学医学部付属病院精神神経科助手、アメリカ、カール・メニンガー精神医学校国際フェロー、高齢者専門の総合病院である浴風会病院の精神科を経て、現在、国際医療福祉大学大学院教授（臨床心理学専攻）、川崎幸病院精神科顧問、一橋大学経済学部非常勤講師、和田秀樹こころと体のクリニック（アンチエイジングとエグゼクティブカウンセリングに特化したクリニック）院長。１９８７年『受験は要領』がベストセラーになって以来、大学受験の世界のオーソリティとしても知られる。
著書に『感情的にならない気持ちの整理術』『５０歳からの勉強法』『医学部の大罪』『脳科学より心理学』『悩み方の作法』『40歳からの記憶術』『一生ボケない脳をつくる７７の習慣』（以上、ディスカヴァー）『テレビの大罪』（新潮新書）『感情的にならない本』（新講社ワイド新書）『受験は要領』（PHP文庫）など多数。

あの頃うたったあの歌この歌うたえば懐かしい顔が目に浮かぶ。昭和を生きたすべての人々に捧げる「こころの歌」の物語。東海林太郎、藤山一郎、田端義夫のヒット曲とその人生。
（※本書は2000/11/1に発売し、2022/2/10に電子化をいたしました）

「勉強しても答えが見つからない！」と嘆くのは「論文通りにしたが患者が治らない、なぜだ？」と首をかしげる医者と同じではないでしょうか？「現場主義」が仕事を面白くするー刺激のある思考を生むヒント

教室は、今日も元気いっぱい!人一倍元気な教師・小田と個性豊かな子どもたちがくりひろげる、まるで冒険のような毎日。ドキドキ、わくわく、ときには反省や涙もあり、教室を舞台にした心の交流の物語。

※本書は2015/4/28にてらいんくより刊行された書籍を電子化したものです。