ディスカヴァー・トゥエンティワンの書籍一覧

たった10秒

その「ひとこと」を変えれば、相手が動く



4万人のコミュニケーションを変えた自己表現のプロが教えるロジカル会話術



あなたの感覚を教えてください。
「10秒」は短い時間? 長い時間?

たかが10秒、されど10秒。

「10秒」は使い方次第で、たっぷり情報を入れられる貴重な器です。

心理学者のT.ウイルソンの研究とその後の脳科学者のJ.メディナの研究 によると、

人間はたった 1 秒間で視覚からだけで 1000 万要素を取り入れ、 のうち40要素を脳で処理できます。

つまり、10秒間だと1億の要素を目から取り入れ、400 の要素を脳で処理していることになります。

10 秒と いう時間の間に、人間はさまざまな情報を処理することができるのです。



一方、10秒で伝えられられる言葉はどのくらいでしょう。

私が40年間専門にしているパフォーマンス心理学の研究では、10秒の間に人間は約44文字（漢字、ひらがななど区別なく句読点含む）を話せることがわかっています。

10 秒で視覚から入る要素は 1 億、脳で処理できる要素 は400ですが、言葉は約44の要素しか伝えられないのです。

情報量の差 は歴然です。だからこそ、44 文字という限られた情報を戦略的に使うことには価値があります。

普通であれば、なんとなく発してしまう 10 秒間 のひとことを意識することで、コミュニケーションの質はぐっと上がります。



本書では、

「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」

という 8 つ のテーマにおける10秒の使い方を解説しています。

各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って 10 秒のフレー ズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。



各章では、ビジネスシーンや日常での具体的場面を設定して、好かれる ひとこと、嫌われるひとことの例を載せています。

それぞれのひとことは 2、3 のパーツに分解し、パーツごとに「相手に与える印象」を解説されているので、

自分自身に置き換えてひとことをつくることができるようになっています。



また、ひとことをより効果的に伝えるノンバーバルのポイントをイラス トとともに解説している点も本書の特徴です。

ノンバーバルとは、表情や しぐさなど言語以外のコミュニケーションのことです。

心理学の知見をもとにしたノンバーバルのポイントで、10 秒という時間をより効果的に使うことができるのです。

10 秒で 1 億の要素を伝えられる視覚のパワーを活用しましょう。

ぜひ気になったテーマ、場面から読んで理解を深めてください。



【目次】

第１章　相手を動かすお願い、交渉、提案

第２章　関係を修復する謝罪、挽回

第３章　言いにくいことの伝え方

第４章　インパクトを与える自己アピール

第５章　相手の気持ちに寄り添う共感

第６章　やる気を引き出すほめ方

第７章　次につながる叱り方

第８章　本音を引き出す傾聴のひとこと　


佐藤綾子（さとう・あやこ）



長野県生まれ。信州大学教育学部卒。ニューヨーク大学大学院パフォーマンス研究科卒（MA）。上智大学大学院英米文学研究科卒（MA）、同博士課程修了。立正大学大学院心理学専攻、博士（パフォーマンス学・心理学）。日本大学藝術学部教授を経て、ハリウッド大学院大学教授、（社）パフォーマンス教育協会理事長、（株）国際パフォーマンス研究所代表。

自己表現力養成セミナー「佐藤綾子のパフォーマンス学講座」主宰。パフォーマンス心理学の第一人者として、累計4万人のビジネスリーダーとエグゼクティブ、首相経験者を含む56名の国会議員等のスピーチ指導を行っている。

著書に『自分をどう表現するか』（講談社現代新書）、『一流のリーダーがやっている部下のやる気に火をつける33の方法』（日経BP）、『できる大人の「見た目」と「話し方」』『トップリーダーに学ぶ人を惹きつける「自分の見せ方」』（ディスカヴァー）など。単著単行本は本著含め197冊。著作累計325万部。

いま急増している「文通びと」。その世界をのぞいてみませんか。
「文通」と聞くと、何か懐かしさ、古臭さを感じませんか。でも、コロナ禍が続く中でも、いつもと変わらず
「文通びと」は着実に増えています。しかも、とくに若い女性の間で…。
手紙は、手間暇がかかり面倒なもの。SNSなどネットに慣れきっている現代の私たちには、縁のないものだと
思いがちです。しかし、それは手紙の世界を知らないだけのことなのです。
まず、本書では「文通びと」の姿やエピソードを、著者自身の体験も含めて紹介します。
そして、時代を超えて光を放ち続けている文通の世界の魅力や不思議さに迫っていきます。
また、今回採り上げた文通の世界は「文通村」です。2009年にスタートした文通村は、匿名をベースにした会員制の文通ビジネスです。
会員数は10年ほどで1000名を超え、2020年9月時点では2000名ほどに急増しています。
現在のようなネット時代に、なぜなのでしょうか。

ネットではできないアナログの魅力。つかず離れずの世界。
簡単にいえば、ネットではできないアナログの良さをぎゅっと凝縮したメディアとして、手紙が賢く使いこなされているのです。
心から信頼できる相手と、気持ちのこもったやり取りができています。ときに、人生について
深く語り合う場でもあります。また、世代を超えて「心の友」と出会う場にもなっています。
そして、もらった手紙は大切なプレゼントとして、いつまでも宝物のように手元に保管されます。
なぜ、文通は人を変えるほどの力があるのでしょうか。つかず離れずの世界を、なぜ安心して続けていくことが
できるのでしょうか。
その理由を探りながら、ストレスをため込みやすい現代を気持ちよく生きていく知恵の1つとして、
あなたも「文通びと」になってみませんか。
（※本書は2021/3/29に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

ビジネスがうまくいく「3文メール」テクニック！
これさえ見ればすぐ書けるあいさつ、問い合わせ、アポ取り、交渉…
あらゆるビジネスシーンで使えるテンプレート50　＜頻出表現リスト付き＞

NHKラジオ「入門ビジネス英語」講師、TV「英語でしゃべらナイト」(NHK)「未来世紀ジパング」(テレビ東京)出演で、人気の著者による、グローバル時代のシンプル・メール術。
アル・ゴア元アメリカ副大統領、ダライ・ラマ14世、フェイスブックＣＥＯマーク・ザッカーバーグ氏、ヴァージン・グループ創設者リチャード・ブランソン氏など、世界の著名人に信頼され、あらゆるビジネスシーンを体験してきたカリスマ同時通訳者が、基本のメール50例に厳選。

　本書は次のような方にとくにオススメです。
＊ 仕事で英文メールを書かなければと思うと、パソコンの前で固まりがちな人
＊ 英文メールを書く機会が多いけれども、伝えたいことが伝わっているか自信がない人
＊ 今後、仕事で英文メールを書く必要が出てきそうなので、そのときのために勉強しておきたい人

ベストセラー「ビジネスパーソンの英単語帳」「ビジネスパーソンの英単語帳＋70」に続く、最新作。
「時候のあいさつ」は必要？「仕事相手をファーストネームで呼んでも」ＯＫ?
「お世話になっております」「よろしくお願いします」は、英語でどう言う？
英文メールの疑問を徹底解説
ビジネスがうまくいく「3文メール」テクニック！

130万人の夢をかなえたベストセラー手帳『夢をかなえる人の手帳』
読者のみなさまのリクエストにお答えして、2011年度版のエッセイ部分を電子化しました。
2012年の手帳を使う前におさらいするのもよし、仕事に行く合間に読むもよし。
手帳には載せきれなかった未公開原稿も収録！
世界にたった一人しかいないあなたには、あなたに用意された幸せが待っています。
そのことを、どうか思い出してください。
時間の中での幸せは、ひとりずつ違います。
他の人は他の人でいいし、あなたはあなたで素晴らしい。心の中をのぞいて、掘り下げてゆくと、必ずその人らしい人生にゆきあたることを、私は体験を通じて教えてもらいました。
だから、あなたの分も必ずあると、言うことができるのです。
そしてその夢を心の中から掘り出すのはあなたです。なぜなら、あなたの幸せに責任を持てるのは、あなただけだから。
せっかく時間を生きるなら、あなたらしい時間を一緒に探してみませんか？
それでは、時間の旅をご一緒しましょう！

「人生はこんなもんだ」とどこかであきらめていませんか？　アメリカの人気講演家ジム・ドノヴァンが、実践的でシンプルな夢の見方とかなえ方を紹介します。一度は「どん底」まで落ちた著者が自ら実行して効果のあった方法だけを書いているので説得力十分。あなたも本書を読むことによって、確実に夢をかなえることができます。

2000年に発行された1冊目と2005年に発行された続編は合計40万部のベスト＆ロングセラーに。この2冊から特に役立つ項目を厳選して再編集した「決定版」をお届けします。どこからでも読み始めることができ、すぐに実行できる。そんなアイデアが満載です。

怖いほど当たる！ 0学占い
四柱推命、易、気学、西洋占星術、万年暦などの占術を研究して生まれた運命分析学の集大成


「Yahoo!占い」、雑誌「an.an」「Hanako」などで大人気！
＜0学占いとは？＞
1940年代の日本で、故・御射山宇彦氏が、「四柱推命」「易」「万年暦」などさまざまな戦術を研究し、膨大な鑑定例をもとに、物理科学の手法をとり入れて生み出したものです。さらに、宇彦氏の嫡男である御射山令元氏（本書著者）によって、発展・体系化されました。運命分析学の集大成ともいえる0学占いは、いまではさまざまな有名占いの“元”となっています。
方式や早見表の特許を国に認可された、占い界でも稀有な占術で、政財界から厚い信頼を寄せられています。

2016年後半～2017年の運勢を収録
★全体運、金運、仕事運、健康運、恋愛運、家庭運
★運命カレンダー（2016年10月～2017年12月の月運・日運）
★2017年に幸せをもたらす行い、風景、動物、植物、インテリア、色、数字、おうち風水、美容、ダイエット、旅行先、引っ越し、おまじない、おはらい
★各星との相性
★コラム（ＳＭＡＰ解散・嵐の相性・北川景子さんとＤＡＩＧＯさんの結婚・ベッキーさんと川谷絵音さんの不倫騒動）

あなたの運命を司る星は？
下記サイトで3秒でわかります！
0学占い→http://www.zerogaku.co.jp/

●水星＿＿華やかな表舞台で輝く野心家
●氷王星＿人を楽しませる天才社交家
●木星＿＿冷静沈着で頼れる賢人
●海王星＿思慮深く気配り上手な家庭人
●月星＿＿穏やかで心優しい平和主義者
●魚王星＿ひたむきに突っ走る熱き英雄
●火星＿＿独特の感性で夢を叶える個性派
●冥王星＿ストイックに理想を追う努力家
●金星＿＿明るくて冒険好きな自由人
●小王星＿天真爛漫な永遠の少年少女
●土星＿＿独自の世界を生きる宇宙人
●天王星＿ワンランク上をいく優雅な貴族

※本書は2011年10月にきこ書房より刊行された『大切なことに気づくちょっと不思議な物語』を電子化したものです。

この人生が？

わたしのオーダー通り？ あなたバカじゃない？

だったら、

まずあの両親は選ばない！



実話をもとにフィクション化した不思議なストーリー。

婚約相手が突然別の女性と結婚。

ショックを受けた主人公アリスは死を決意するが、

そのとき不思議な現象が……。

これまでの人生のすべてを、自分で選んできたことに気づく

120ページの奇跡。

生きる勇気が湧いてくる、夢をかなえるたった1つの法則とは？

なにこれ？ 全部選んだの？ しかも興味本位で？

苦労が楽しそうって……どういう意味？

わたしったら、ただのバカじゃないの……。

・働き方改革で政府も副業推進へ
・大企業・官公庁でも続々解禁
・正社員の８８％が興味あり

この1冊で大丈夫！
忙しいひとでも、1日5分からはじめられる
複業のすすめ

「このまま今の仕事を続けていていいのだろうか？」

これは、働く人なら誰もが一度は抱いたことがある迷いだと思います。

「どこでも通用する力を身につけたい。けれど、今の仕事が本当に向いているものなのか分からない」
―自分の居場所に確信が持てない気持ちは、たった一度の人生を真剣に生きようとする人ほど強く抱くはずです。

実際、転職や起業に関心がある人は70％にも上るそうです（内閣府２０１８）。
働く人の大多数が「現状に対する不安」を抱えているということです。

かといって、転職にチャレンジするのも足踏みしてしまいますよね。
なぜなら、思い切って外に飛び出してみて、今の会社以上に能力を発揮できるかは分からないから。

「やりたいことで起業してみよう」と独立するのにも勇気が要ります。会社員という身分を捨てて、自分の力を試すのは大きなリスクを伴います。
転職や起業の相談に来る人で、実際に新たなチャレンジに踏み切れるのは、ほんのひと握りですし、僕はそれが当たり前だと思っています。

今の会社を辞めて、転職・起業だなんて、簡単に考えられない！
それが多くの人の本音ではないでしょうか。

しかしながら、「隣の芝は青く見える」というのも人間の性。
巷には転職や起業の成功例が溢れているけれど、自分もそうなれるという確証はどこにもない。
だからといって今の仕事を続けていけば将来は安泰かというと、不安しかない―。

そんな時に、転職でも企業でもない“第３の道”として僕がすすめる選択肢が「複業」です。

今の仕事を捨てることなく、しかし、それだけにしがみつくことなく、新たにスキルアップや出会いの経験を増やしていくキャリアルート。

「やりたいこと探し」や「適性チェック」にぴったりの機会にもなる、ほぼノーリスクの方法が「複業」なのです。

２０１８年、政府の方針も副業「禁止」から「解禁」へ
副業における“常識”が１８０度変わる決定的転機をついに迎えました。
政府が示す“就業規則のひな型”であるモデル就業規則の変更です。

旧　「許可なく、他社の業務に従事しないこと」
　　　　　　　　　　　↓
新　「勤務時間外に、他社の業務に従事できる」

今後さらに副業解禁を決断する企業が増えることは間違いないでしょう。

本書では、副業とは違う、
会社にゆだねていたあなたの人生を取り戻すための
これからの働き方のスタンダード
「複業」のはじめ方を紹介します

才能を開花させる生き方のヒント。

（※本書は2009/12/1に発売し、2021/12/30に電子化をいたしました）

なぜ、表面的なスキルだけではもう通用しないのか？
なぜ、ビートたけしの話し方は人を惹きつけるのか？
なぜ、デキる営業マンほどお願いをしないのか？

日本を代表する経営者やリーダーたちから絶大な支持！
コミュニケーションのプロフェッショナルが教える、
これからの時代の「新しいコミュ力」の鍛え方

・現代はコミュ力の有無が格差を生む社会
・コミュ力が求められない仕事は、将来消えてしまう
・多様な価値観を安易に認めるとコミュニケーションが断絶する
・口下手でも相手を動かす「コミュ力２．０」
・コミュ二ケ―ション・トレ―ニングは逆からはじめろ！
・不要なものを捨てるとあなたの価値が洗練される
・相手の意見からズレる前に信頼関係を築く方法
・本音を話すとき「嫌われる勇気」より大切なこと
・頭を下げるとポジションがなくなる
・「変なこと言ってるかも？」が武器になる